Question

récuperer une ancienne adresse mail.


Bonjour,

il y a déjà plusieurs années, j'avais une adresse mail Skynet .
Il se trouve que lorsque j'avais clos mon abonnement Belgacom pour déménagement, Skynet à clos l'adresse mail en question et je n'y ai plus accès.
Cette adresse mail est liée à plusieurs comptes web sur lesquelles j'aimerais retourner.
J'aimerais savoir quelle est la procédure pour récupérer ce compte mail, d'autant plus que je suis toujours (et toujours été) client Proximus ?
Ma ligne actuelle est sous le nom de ma femme (son entreprise paie la connecter au net).
Pour information : lorsque j'essaie de ma connecter à mon mail ,un message me dis "account lock" je suppose donc que ce compte existe toujours mais bloqué...

Merci beaucoup pour votre aide.

5 commentaires

Personne pour m'aider ?
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Bonjour Frankuss,

Pourriez-vous nous communiquer cette adresse mail par ce lien privé svp :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci, David.
Mp envoyé merci David.
Des nouvelles sur l'avancement ?

Désolé , mais la dernière fois que j'en ai fait la demande, un tech m'a demander d'envoyer un MP et je n'ai plus jamais eu de nouvelles ...
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Frankuss,

Je traîte votre message privé. Ce n'est pas un "chat" c'est pour ça qu'il y a un certain délai de traîtement, surtout à 21h15.

Donc rendez-vous sur le fil privé.

David

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