Question

remplacement bbox 3 en panne

il y a 1 an
27 August 2023
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Bonjour,

Ma bbox ne démarre plus. Après plusieurs tentatives, impossible de la faire redémarrer. Comment puis-je en avoir une nouvelle?

merci

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7

+4

M_016F
Spécialiste
4590 commentaires
il y a 1 an
27 August 2023

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

Ils puissent vous faire parvenir une nouvelle Bbox via Bpost (quand ils puissent vous identifier via votre forum login profile)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html