Question

Remplacer ancienne b-box 2 par la b-box3?


Badge
  • Apprenti
  • 2 commentaires

Bonjour,

Je suis client depuis plusieurs années maintenant et j'ai encore une b-box 2.

Est-il possible de recevoir une b-box 3?

Si oui, comment faire?

D'avance merci


5 commentaires

Badge

Merci @AurélienK  et Proximus. 

J’ai  reçu le SMS à l’instant.

Entre temps, j’ai du contacter le 0800 33 800 hier soir car j’ai des coupures sur la ligne.

Un technicien doit passer jeudi matin.

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

L’échange est encodé :)  J’ai envoyé a ce point relais

L ANMAYRIVAL (49715037)

RUE DE NAMUR, 3
5600 PHILIPPEVILLE

 

Quand vous recevez le SMS? rendez juste l’ancienne bbox avec le cable d’alim ;)

Badge

Bonjour @AurélienK,

J’ai rempli ces informations dans mon profil. 

Comme l’avait conseillé @alloja .

 

Merci et bonne journée

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello @jsa  Pourriez vous ajouter votre compte client et un numéro de gsm de contact dans votre profil afin d’encoder l’échange :)

 

Merci

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Hello!

Ça devrait tout à fait être possible début de semaine prochaine quand les modérateurs seront de retour sur le forum ! 😉

En attendant, prenez bien soin d’indiquer votre n° de client dans votre profil si ce n’est déjà fait pour faciliter leur travail.

    ×      

Commenter