Question

Renvoyer mon décodeur défectueux 3b-Box 3V+


Bonjour,

J’ai reçu ma nouvelle b-Box 3V+ et l’un de vos collègues m’a signalé au téléphone que je devais renvoyer la défectueuse par B-post. Je n’ai pas reçu d’étiquette ou d’instruction allant dans ce sens par mail ou par courrier. Comment dois-je la renvoyer ?

 

Merci pour votre réponse.

 

Cindy


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Bonjour @CindyF 

Je viens de vérifier dans le système, vous ne devez pas nous renvoyer l’ancienne B-Box, vous pouvez la rapporter dans un recyparc 😊

Je vous souhaite une belle soirée.

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