Question

Résiliation abonnement proximus


Bonjour j’ai résilié un abonnement avec easy switch puis j’ai été dans une agence pour vérifier que tout était résilié ils m’ont dit que c’etait bon et m’ont dit d’attendre de reçevoir des étiquettes pour renvoyer mon modem et ma box TV 

je n’ai toujours rien reçu en attendant j’ai encore une facture a payer sachant que c’est celle d’un proche décédé 


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Bonjour @Toast1950,

 

Après vérification, il semble qu’un e-mail (reprenant les étiquettes) vous a été envoyé le 9 octobre dernier  sur votre adresse mo*****@hotmail.com. L’avez-vous reçu?

Si ce n’est pas le cas, je vous invite alors à contrôler également la rubrique “spams”. :wink: Bonne journée.

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