Question

Résiliation internet au milieu du mois

A

bonjour , je veins de resilier mon ligne internet - sans contrat , j’ai une facture maintenant de 49 euro , est ce qu’il y aura un autre facture aprés ce mois ou pas ? 
merci

2 commentaires

M_016F
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Il n’y aura probablement plus de collaborateurs Proximus sur ce forum publique avant demain matin

Néanmoins la facture du mois X (p.ex. octobre) concerne normalement le traffic du mois X-1 (septembre) et de l’abonnement du mois X (octobre)

Donc je présume que vous auriez encore une facture en novembre pour le traffic d’octobre

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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bonjour , je veins de resilier mon ligne internet - sans contrat , j’ai une facture maintenant de 49 euro , est ce qu’il y aura un autre facture aprés ce mois ou pas ? 
merci


Bonjour @alaouinassim96,

Vous pouvez effectivement déduire un montant de 17,74€ de votre dernière facture étant donné que l’abonnement a été résilié le 20/10. Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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