Bonjour,
je dois restituer un modem et un décodeur pour mon beau-père j'ai reçu un A4 avec l'emblème Bpost pour la restituions du matériel, mon problème est le suivant en bas de page il est indiquer que je dois coller et imprimer une étiquette de retour ou puis je la trouver.
car on me parle de bpack retour retail , etc...
D'avance merci pour votre réponse
Niveau d'utilisateur 3
+2
Bonjour,
Normalement, vous auriez dû recevoir un mail accompagné d'un pdf en bas de page qui contient l'étiquette.
Si pas, vous devrez rappeler le 080033800 et ils vont vous renvoyer le mail
Il faut savoir que le renvoi avec Bpost est totalement gratuit.
Personnellement, je ne le savais pas et donc me suis rendue en téléboutique, où j'ai dû attendre 2h avant d'avoir un préposé.
C'est ainsi que je l'ai su....
Normalement, vous auriez dû recevoir un mail accompagné d'un pdf en bas de page qui contient l'étiquette.
Si pas, vous devrez rappeler le 080033800 et ils vont vous renvoyer le mail
Il faut savoir que le renvoi avec Bpost est totalement gratuit.
Personnellement, je ne le savais pas et donc me suis rendue en téléboutique, où j'ai dû attendre 2h avant d'avoir un préposé.
C'est ainsi que je l'ai su....
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