Depuis maintenant plus de deux semaines, Proximus essaye de régler un problème avec mon abonnement. impossible d’avoir une explication claire de ce qu’ils font ni d’obtenir une date de résolution estimée.
Quand vous téléphonez on vous répond « je ne sais rien vous dire monsieur », il y a une intervention technique en cours.
créativité 0, aide au client 0
je suis confiné chez moi. J’ai besoin de mon accès internet pour pouvoir travailler à distance mais ils s’en foutent complètement. Par contre pour vous facturez là ils sont bien présents !
et pour couronner le tout pas d’internet = pas de TV
c’est vraiment une honte ...
qui peut contacter, autre que le 0800 33 800, pour que cela avance vraiment … ?
