Question

Suppression nom de domaine

D

Bonjour,

la page “Mes Produits” de myproximus ne permet pas de supprimer le nom de domaine créé il y a quelques années et je ne retrouve pas le mail permettant de le supprimer. 

Sans doute ai-je pris ce mail pour un Phishing …. on en reçoit tellement !
Comment puis-je suprimer mon nom de domaine désormais devenu payant ?

merci 

22 commentaires

Catherine M

Bonjour @damien1271 , je viens de faire le nécessaire pour supprimer votre nom de domaine. Une confirmation par email va vous parvenir dans les prochaines minutes.

Belle journée 

 

 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
D

Bonjour,  je voudrais moi aussi supprimer mon nom  de domaine,  merci d'avance 

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,  je voudrais moi aussi supprimer mon nom  de domaine,  merci d'avance 

Bonjour @Daniel 67 
Je viens d’encoder la suppression et un email de confirmation va vous parvenir.
Bon après-midi à vous 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
D

Bonjour,  je voudrais moi aussi supprimer mon nom  de domaine,  merci d'avance 

Bonjour @Daniel 67 
Je viens d’encoder la suppression et un email de confirmation va vous parvenir.
Bon après-midi à vous 

Bonjour,  je voudrais moi aussi supprimer mon nom  de domaine,  merci d'avance 

Bonjour @Daniel 67 
Je viens d’encoder la suppression et un email de confirmation va vous parvenir.
Bon après-midi à vous 

Merci Caroline, Bonne après-midi à vous aussi

V

Bonjour,

Serait-il aussi possible de supprimer mon nom de domaine pour la même raison que les autres ?

 

Très cordialement,

Frédéric Vanhée.

 

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

Serait-il aussi possible de supprimer mon nom de domaine pour la même raison que les autres ?

 

Très cordialement,

Frédéric Vanhée.

 

Bonjour @Vanhée Frédéric 
Je vous confirme la suppression du nom de domaine.
J’ai également corrigé votre dernière facture.
Au plaisir :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
V

Je vous en remercie, mais cette dernière facture à déjà été payée…

 

Que fait-on ?

 

Très cordialement,

 

Frédéric Vanhée.

 

CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
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Je vous en remercie, mais cette dernière facture à déjà été payée…

 

Que fait-on ?

 

Très cordialement,

 

Frédéric Vanhée.

 

Pas d’inquiétude, la note de crédit sera automatiquement déduite sur votre prochaine facture :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
C
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Bonjour

 

J’aimerais également supprimer ce nom de domaine qui ne me sert à rien.

Il me semblait avoir suivi correctement la procédure suite à une première facture que j’ai payée.

Malheureusement cela n’a apparemment pas fonctionné et me voilà vous devant deux factures.

Pouvez vous faire le nécessaire ou me renvoyer une procédure.

Merci

Jean-Pierre
Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @casoar45 Je viens de le faire pour vous . Vous recevrez l’email de confirmation d’ici peu . J’ai également crédité les mois facturés , comme ça vous êtes à jour . Bon après-midi .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
C
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Bonjour @casoar45 Je viens de le faire pour vous . Vous recevrez l’email de confirmation d’ici peu . J’ai également crédité les mois facturés , comme ça vous êtes à jour . Bon après-midi .

Un tout grand merci de votre réactivité

Jean-Pierre
J

Bonsoir,

 

Je souhaite supprime mon nom de domaine dont je n’ai aucune utilité. Impossible de trouvé comment effectué cette demarche, pouvez vous faire le necessaire svp? Surtout que ce service es payant et que je ne l’ai jamais eu besin.

 

Bien a vous

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Jonathan L. Désolée pour la réponse tardive, le nécéssaire a été fait pour la suppression de votre nom de domaine ce 03/02/2022.

Bonne journée à vous.

M

Bonjour,
Comme d’autres clients, je viens de découvrir que mon nom de domaine (que je n’ai jamais vraiment utilisé) est devenu payant depuis quelques mois. Pouvez-vous le supprimer puisqu’il est impossible de le faire soi-même via MyProximus (le serveur donne un message d’erreur).
Bon week-end.

Julie T
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Mich007 ,

je suis désolée pour la réponse tardive, je vous confirme que votre nom de domaine sera bien supprimé à partir de ce 17 février

Je vous souhaite une belle journée.

C

Bonjour,

je voudrais supprimer mon nom de domaine. 

Merci

bon week-end

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @capiche, 

Je viens de le faire pour vous . Vous recevrez l’email de confirmation d’ici peu.

 

Bonne journée 😉

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
C

Bonjour,

Serait-il possible de supprimer le nom de domaine associé à mon compte s’il vous plait ?

Plusieurs demandes via téléphone et chat sans effet.

D’avance merci et bonne journée.

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @ChrisM76, 

Une requête est envoyée auprès du service adéquat afin de procéder à la résiliation de votre nom de domaine. Vous trouverez la référence de ma demande dans l’onglet ticket de votre profil. Un Mail de confirmation vous sera envoyé une fois la suppression effectuée.

 

Je vous souhaite une bonne journée 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
P
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour, j’essaye en vain de supprimer le nom de domaine associé à mon compte.

 

Plusieurs visite dans vos centres n’ont rien donné.

 

Pouvez-vous m’aider? 

 

Merci et bon après-midi

P
Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour, il y a un problème en voulant me connecter sur le Forum avec mon compte proximus je suis arrivée apparemment sur le compte de ce monsieur (message plus haut) . Donc le message ne le concerne pas.

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @pierfel, 

Pourriez-vous nous indiquer dans la partie privée de votre profil le nom de domaine concerné par votre demande. 

Que souhaitez-vous signaler comme problème avec votre compte MyProximus? 

 

Bonne journée  

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.

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