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tout le temps des coupures internet


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  • Etoile montante
  • 14 commentaires

bonjour, j’ai des coupures intempestives, a peu près toutes les 10min.  ça dure 5min et puis ca revient.  (j’ai la bbox3, la lampe internet s’eteint et la lampe dsl clignote.  puis ca revient).

je n’ai jamais eu de coupures auparavant, et  depuis 4-5 jours, c’est non-stop.  il n’y a eu aucune modification chez moi.   merci de me repondre (un probleme avec un cable exterieur?, a la borne?) car c’est vraiment pénible.


4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @jocol,

Il y a en effet un problème de ligne chez vous, le passage d’un technicien est nécessaire.

Quand seriez-vous disponible ?

Pouvez-vous également compléter votre profil privé en ajoutant votre numéro de GSM comme numéro de contact ?

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je suis disponible tous les après-midi.  ( tous les jours, a partir de midi c’est ok pour moi).

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @jocol   Je viens de planifier le technicien pour lundi après midi ;)

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ok, pas de problème.  je serai là.  merciii.

 

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