Vitesse de téléchargement lente


  • Etoile montante
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Bonjour,

Je constate depuis longtemps que j’ai bcp de difficulté à avoir un connexion stable sur Netflix et consulter des vidéos HD (et forcément UHD).

En faisant le speedtest de Proximus directement en filaire connecté à la bbox3 et sans aucun appareil connecté (susceptibles d’interférer), j’obtiens 5-6 Mbps en téléchargement.

J’ai téléphoné à une opératrice Proximus qui m’a dit, je cite, que je devais être satisfait (“il y a pire que vous”) et qui a confirmé que j’étais en technologie ADSL2 et non en VDSL/Fibre. Elle m’a même proposé de voir si la concurrence n'offrait pas une technologie plus adaptée en fonction de ma région (on parle d'un village près de Rocourt). Enfin, elle a ponctué cet appel en me proposant même de déménager - je ne sais pas si c’était de l’humour, j’ose espérer mais elle avait un ton très sérieux.

Je constate tout de même que parmi une bonne dizaine d’amis centralisés dans la région de Liège (pas forcément dans le centre), je suis le moins bien loti !

@Proximus , n'y a-t-il rien à faire pour ne serait-ce qu'améliorer un peu les choses ? DLM, vérification des câbles, configuration etc ? Je pense que les pistes ne manquent pas...

Merci d’avance pour votre aide.

 


39 commentaires

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Fyi

https://www.synopi.com/bandwidth-required-for-hd-fhd-4k-video/

https://en.wikipedia.org/wiki/High_Efficiency_Video_Coding

Resolutions Required Bandwidth Required Bandwidth
  H264 H265
1280×720(HD) 3Mbps 1.5Mbps
1920X1080(FHD) 6Mbps 3Mbps
3840×2160 (UHD) 25Mbps 12Mbps
4096×2160 (4K) 32Mbps 15Mbps
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@DHO 
que j y pense pour voir avec ± de certitude quel qualité de vidéo ta connexion peux supporter sans lag ou coupure
tu peux jouer avec  les formats de cette vidéo youtube (prendre comme référence lés scène d action ,youtube utilise le débit variable comme beaucoup d autre)
www.youtube.com/watch?v=OE8X5AZGp1I

Ps: le 4k est en 60fps et consomme plus que la plus part des sites qui diffuse en 4k pour pas dire tous

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@titi70 
déso j avais modifié pendant que tu post
 

Tout à fait d’accord, au final ce qu’on donne c’est le nombre de pixels après décodage, mais la qualité effective de l’image dépend essentiellement du débit et de la qualité de la compression… Mais ça nous éloigne du sujet :wink:

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si on attaque au format 4096x2160  on va plus trop s en sortir ^^

vais m en tenir a la norme de base qui a étai définie a la base par sony

Le format 4K, appelé aussi Ultra HD ou UHD (et 4K UHD chez Sony), est l'étalon dans l'univers de la haute définition domestique. Derrière ce terme se cache ainsi une norme d'affichage de l'image en très haute définition qui correspond à 4 fois le format HD 1080p, soit 3840 x 2160 pixels.

enfin le principale c’est être satisfait de se que l on a, le reste sa pas plus d’importance que sa même les pro s embrouille parfois dans les format vidéo.

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@titi70 

coté 4k mais je sais pas en dire plus ,matos pro pour l’enregistrement en respectant la norme on est souvent a 120mega /sec et parfois plus .
j ai déjà vus des camera 4k très bon marché qui enregistré a seulement 50 mega/s résulta t a bien le format (dimension de la 4k)mais tu a une qualité d’image inférieur même a de la vrais Full Hd qui respecte la norme (format ,codex , débit)

c est comme la différence de grosseur d’une image  entre un fichier tiff et un jpg ,les dimension affichage sont les même mais la qualité pas du tout .
le monde de la vidéo est très manipulateur .
pour la diffusion c est le même principe oui on nous donne le format mais pas la qualité (debit Mb/s ) qui va avec.
et certain appelle le 1440p ,format uhd
pas évident de s y retrouver.

@Fred212  Désolé mais l’application Netflix intégrée à mon téléviseur Panasonic affiche le débit, et c’est bien 15 Mbps pour la résolution maximum, Netflix recommande 25 Mbps justement pour avoir “de la marge”…

EDIT: 15.25 Mbps pour être précis…

 

Et, pour être complet, la “4k” n’existe pas sur un téléviseur (qui correspond à une résolution de 4096x2160, utilisée en cinéma numérique) on est “limité” à l’UHD (3840x2160)

Je m’attendais à pire, @titi70 !

Du coup, si je vois que ça se stabilise au niveau de mes perfs actuelles, je ferai p-e un upgrade de l’abonnement. Mais d’abord je vais investiguer pour voir quelle proportion de contenu est dispo en 4K. Si c’est 15-20% de l’offre ou 80%, ce n’est pas la même chose, je trouve...

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Encore merci pour vos explications @M_016F , @titi70 , @Fred212 .

Grâce à vous, j’ai maintenant bien compris les nuances entre le fait de visionner au travers d’un appareil tiers tel qu’apple tv ou autre box vs le décodeur Proximus. Je me laisserais p-e tenter à l’avenir...

 

Sinon j’ai vu que mon abonnement netflix est l’abonnement intermédiaire et non le top qui livre la UHD/4K. Pour cette dernière, quel débit faut-il avoir pour être à l’aise?

Merci (encore) !

 

 

 


@DHO pour les vitesses tu peux te fier au post de @M_016F la première réponse a cette discutions
que @titi70 viens de compléter pour UHD 15Mb/s suffis ,attention Uhd c est pas forcément du full 4k pour lui c est 25 Mb/s

Un flux Netflix UHD en qualité maxi prend 15 Mbps… Il faut bien sûr en plus compter de la marge pour faire autre chose !

Encore merci pour vos explications @M_016F , @titi70 , @Fred212 .

Grâce à vous, j’ai maintenant bien compris les nuances entre le fait de visionner au travers d’un appareil tiers tel qu’apple tv ou autre box vs le décodeur Proximus. Je me laisserais p-e tenter à l’avenir...

 

Sinon j’ai vu que mon abonnement netflix est l’abonnement intermédiaire et non le top qui livre la UHD/4K. Pour cette dernière, quel débit faut-il avoir pour être à l’aise?

Merci (encore) !

 

 

 

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@Fred212 merci

(il semble que je suis à +/- 4km selon les tools (en réalité à +/- 2.7 km mais sur un câble de diamètre 0.5 )

= le phénomène ascendant vaec le sppedtest proximus/ookla est plus explicite sur ma ligne ...

 

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@M_016F 
tu dis ta longue ligne ,suis a ± 2500m de l armoire
différence assez importante ,je te fait une capture

 

 

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@Fred212 Y aurait-il une différence imporante entre les résultats Mlab & Proximus speedtest?

Sur ma (longue) ligne: Mlab : 20/5 & Proximus : 15/0.4 Mbps

Merci

 

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et avantage de pouvoir enregistrer et conserver le fichier :) je dit sa mais je dit rien Mdr

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@titi70 
juste pour valider que l’utilisation du site pickx permet la hd a la différence de la box proximus .
bien comprendre que le débit disponible pour le reste est plus fortement réduit que si on regarde via la box proximus.
capture faite a mon domicile donc ligne pourrie + boost 4g.capture en jpg donc qualité reduite


 

Pour l’apple TV, je ne trouve pas ça fort utile pour mon usage perso, hormis pour le streaming à partir d’un device apple. Le catalogue ne vaut pas celui de Netflix ou Amazon. Mais c’est subjectif.

La aussi je parlais de s’en servir pour regarder Proximus TV/Pickx… Vu que le flux passe par Internet et n’utilise pas les flux Proximus TV, vous pouvez utiliser toute la bande passante et donc avoir accès (en principe) à la HD.

 

 

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@M_016F

salut,
je viens de faire le test Mlab,qui me donne moins que test a manière perso ,je le pense tout a fait réalise .
merci pour lien test débit je vais le garder :)
 

je regarde via amazon prime des séries ,c est assez étonnant que malgré mes vitesses de connexion (avec boost 4g) la vidéo passe en 4k assez rapidement quand disponible et sans bug .

J’ai vérifié le premier lien, il me dit que je peux avoir deux télévisions SD.

Mais je ne suis pas certain que ce lien vérifie et voit mon débit réel, celui augmenté via le modem LTE.

Comme dit précédemment, les flux Proximus TV ne passent *pas* par la connexion LTE, c’est donc normal de ne pas en tenir compte

Pour l’android box, ça peut être sympa pour Netflix. Mais j’ai du mal à comprendre en quoi regarder Netflix via l’application de cette box m’assurera une meilleure qualité que l’application Netlfix embarquée dans ma Smart TV. Un processeur inhérent à la box pour gérer les flux plus gros p-e?

Ce que je souhaitais avant tout c’était passer en flux HD sur Proximus TV.

Quand je parlais d’une box Android TV, ce n’était pas pour regarder Netflix (vous avez raison, c’est mieux via l’application intégrée au téléviseur) mais pour regarder Pickx *quand* l’application Android TV sera disponible (annoncée depuis longtemps, mais pas encore là)

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Bonjour à tous,

@Fred212 ,

Merci pour l’info, avoir la hd via le pc est une chose mais j’avoue que lorsqu’on a une tv 55 pouces et 4k, on a envie de l’amortir un peu ;-) 

Vous parlez du fait de ne pas bénéficier du boost 4g pour proximus tv mais vu que je connecte mon décodeur en filaire… et qu’avec ce même fil, j’obtiens bien 30-40 Mbits/s, je ne comprends pas trop l’argument, ce débit alimentant directement le décodeur...

@M_016F ,

j’ai fait le speedtest mlab ce matin en wifi (aucune connexion ne pompant de la bande passante) et j’ai obtenu 40.21 Mbits/s en download et 4.9 Mbits/s en upload (latency : 4 ms et retransmission 0.02%).

Je ne comprends donc tjs pas l’éligibilité au flux hd de proximus. Je n’ai pas trouvé de trace officielle sur leurs pages web qu’il fallait obligatoire du vdsl2 ou fibre (hormis des conversations de forum officieuses).  Sans compter que comme je l’ai dit plus haut, le technicien avait tenté le test alors qu’il savait que je n’avais pas ces technos. Bizarre...

 

@DHO 
Bonjour,
J’ai l’avantage d’avoir branché ma Tv 4k en deuxième ecran sur une Nvidia Gtx ,toute les dispositions ne le permette pas je le comprend ,et aussi c’est pas des plus ergonomique .
pour ta deuxième interrogation les autres actif du forum t’on répondu bien mieux que je pourrais le faire.

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@DHO 

J’ai vérifié le premier lien, il me dit que je peux avoir deux télévisions SD.

Mais je ne suis pas certain que ce lien vérifie et voit mon débit réel, celui augmenté via le modem LTE.

Ce que je souhaitais avant tout c’était passer en flux HD sur Proximus TV.

Enfin, ce n’est pas vrai, je dois être honnête : je voulais surtout améliorer mon débit de base,

Proximus TV = SD tant que la vitesse votre ligne xdsl elle-même (donc sans le support 4G) ne sera pas augmentée (migration vers vdsl2 à une date X)

Pour l’android box, ça peut être sympa pour Netflix. Mais j’ai du mal à comprendre en quoi regarder Netflix via l’application de cette box m’assurera une meilleure qualité que l’application Netlfix embarquée dans ma Smart TV

→ 

Utilisez votre smartTV pour Netflix (= traffic internet)

Ce que je souhaitais avant tout c’était passer en flux HD sur Proximus TV.

→ 

Pickx (= traffic internet)

Merci @M_016F .

J’ai vérifié le premier lien, il me dit que je peux avoir deux télévisions SD.

Mais je ne suis pas certain que ce lien vérifie et voit mon débit réel, celui augmenté via le modem LTE.

Pour l’apple TV, je ne trouve pas ça fort utile pour mon usage perso, hormis pour le streaming à partir d’un device apple. Le catalogue ne vaut pas celui de Netflix ou Amazon. Mais c’est subjectif.

Pour l’android box, ça peut être sympa pour Netflix. Mais j’ai du mal à comprendre en quoi regarder Netflix via l’application de cette box m’assurera une meilleure qualité que l’application Netlfix embarquée dans ma Smart TV. Un processeur inhérent à la box pour gérer les flux plus gros p-e?

Ce que je souhaitais avant tout c’était passer en flux HD sur Proximus TV.

Enfin, ce n’est pas vrai, je dois être honnête : je voulais surtout améliorer mon débit de base, ce qui est déjà fait, mais une fois ceci acquis j’aurais adoré avoir cette cerise sur le gâteau ;-) 

 

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@DHO merci

Etants donné que vous avez une ligne xdsl de +/- 6 Mbps vous pouvez en principe parfaitement regarder la télé mais uniquement en SD

= vérifiez via le lien ci-dessous

https://www.proximus.be/fr/id_cr_tvcheck/particuliers/options-tv-proximus/be-tv/disponibilite-de-proximus-tv.html#/input

Néamoins vous pouvez parfaitement regarder p.ex. Pickx via la solution xdsl&4G

& cfr message @titi70 via internet: Apple TV,  android box

https://www.coolblue.be/fr/produit/826201/xiaomi-mi-box-s-eu.html

Ah ok,  merci @titi70 , ça dépasse mes compétences réseaux mais s’il y a une séparation des flux au niveau du service malgré l’enrichissement de la 4G, ça peut se comprendre.

Pour l’instant l’expérience la plus proche du décodeur qui ne nécessite pas ces flux est de passer par l’Apple TV, ou bien le jour où l’app sera disponible, sur une box ou une TV tournant sous Android TV…

 

Ah ok,  merci @titi70 , ça dépasse mes compétences réseaux mais s’il y a une séparation des flux au niveau du service malgré l’enrichissement de la 4G, ça peut se comprendre.

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