Répondu

Vitesse internet diminué ???



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32 commentaires

Merci pour votre temps

je vais tel chez proxmus.

 

pour mon info perso : c’est quoi une TBF ? il faudrait que je tel au 080022424 ?

 

voici les données branché en ethernet : ca ne change pas grands chose je pense.

[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   20.000 kbps
Upstream current bit rate:     1.999 kbps

Downstream max bit rate:       26.669 kbps
Upstream max bit rate:         3.627 kbps

Downstream attenuation:        34,5 dB

Downstream noise margin:       9,9 dB
Upstream noise margin:         9,7 dB

Vectoring down:                yes
Vectoring up:                  yes
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      yes

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   8b
Estimated distance:            627 m

Proximus profile name:         unknown
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no
[/code]

 

 

Merci

 

David

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Bonjour @XIII-XX ,

Je vais vous fixer un rendez-vous avec un technicien. Quand êtes vous disponible?

Bonjour @Sophie A 

 

Je suis a la maison toute la semaine (teletravail), je suis disponible toute la journée.

par contre si il y a un risque d’y avoir une coupure de signal/internet prolonger, plutôt après 15 h.

Le plus rapidement possible, ce serait l’idéal,

Merci

 

David

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

C’est une machine de test de ligne, mais éventuellement attendez quand même une réaction de Proximus sur ce forum 

&

Néanmoins je pense qu’une atténuation de 34 dB est ok et donc qu’il s’agit d’un problème à résoudre par les collaborateurs Proximus

 

Merci @AurélienK 

 

Je suis en teletravail la semaine donc a la maison => c’est quand vous voulez le plus rapidement possible.

par contre si il y a un risque d’y avoir une coupure de signal prolonger, plutôt après 15 h.

 

Cordialement

David

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Nameless je viens de refaire une analyse, le maximum atteignable en fonctin de l'atténuation est de 73Mbps, monter au delà de 60/25 serait risquer de rencontrer des problèmes, il est possible que ça ait tourné plus vite avant mais il arrive que ça descende un peu..

Bonjour,

 

Voici le test 2 semaines après le passage du techniciens :

 

[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   85.000 kbps
Upstream current bit rate:     29.999 kbps

Downstream max bit rate:       101.806 kbps
Upstream max bit rate:         38.701 kbps

Downstream attenuation:        18,1 dB

Downstream noise margin:       11,7 dB
Upstream noise margin:         11,7 dB

Vectoring down:                yes
Vectoring up:                  yes
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      yes

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   17a
Estimated distance:            473 m

Proximus profile name:         85/30
Proximus DLM profile:          yes
Proximus repair profile:       no
[/code]

 

Plus de coupure/de vitesse lente en ethernet !! vitesse revenue a 85/30 !! 

 

(bon, j’ai encore quelques ralentissements en wifi mais je pense que c’est parce que les canaux wifi sont saturés)

 

merci a tous les intervenants et au staff proximus

 

David

 

PS : comment mettre mon post en résolut ?

 

Bonne journée

 

 

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