Bonjour,
J’ai l’impression que la vitesse de connexion internet a diminuer.
avant ( il y a quelque semaine) je telechargais a 7-8 Mo/s
je viens de me rendre compte avec un gros telechargement que je plafonne a 2 Mo/s, et cela se se confirme après quelque test.
Est ce normal ? je suis toujours pourtant bien en internet maxi 100Mbps
et sur votre speedtest je plafonne a 20Mbps !
pouvez vous faire quelque chose ?
cordialement
David
Meilleure réponse par M_016F
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+4
Bonjour,
Voilà elle est à 85/30. 
+4
Probablement oui étant donné que p.ex. la “noise margin” est de +/- 23 dB
→ vers 85/15 Mbps via le procès automatique DLM à terme (jours suivants/semaines prochaines)
+6
Si tout va bien, en route pour du 85/30 !
+4
Proximus profile name: 50/15
Proximus DLM profile: no
= la vitesse de départ de votre ligne est 50/15 Mbps = LP85
Downstream noise margin: 22,9 dB
Upstream noise margin: 21,6 dB
→ comme indiquez pa
Merci
Je vais regarder l’évolution de la situation de mon coté
cordialement
David
merci pour vos renseignements/explications
Je vais attendre quelques jours pour regarder si la connexion est stable ( pas de coupure intempestive et pas de perte de vitesse).
vivement le 85/30 ;-)
cordialement
+6
Ouille
Un passage d’un tech est necessaire. Quand cela vous arrangerait ?
+5
Le technicien passera demain entre 16h30 et 20h :-). Bonne journée
merci
reçu le SMS de confirmation a l’instant
Bonne journée
+6
Bonjour,
(…)
PS : comment mettre mon post en résolut ?
(…)
Bonne journée
Yes! 🙂
normalement en tant qu’auteur du post, il doit y avoir un bouton “meilleure réponse” qui doit apparaitre sous les posts du fil ; il suffit de choisir celui qui a résolu votre problème 😉
Bonjour,
Voici le test tout frais de BBoxTool :
(j’avais fait le test hier, j’étais +/- aux mêmes valeurs)
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 49.999 kbps
Upstream current bit rate: 14.998 kbps
Downstream max bit rate: 99.578 kbps
Upstream max bit rate: 36.713 kbps
Downstream attenuation: 17,9 dB
Downstream noise margin: 23,0 dB
Upstream noise margin: 22,1 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 465 m
Proximus profile name: 50/15
Proximus DLM profile: no
Proximus repair profile: no
[/code]
Ça va mieux : Download +/- 4.5Mo/s
mais quand je vois les chiffres de BBox tool, il y aurait moyen de configurer plus haut ?
Au moins au niveau initial : Download entre 7 et 8 Mo/s
Merci pour votre retour
David
+5
Bonjour
+4
Il n’y aura personne de Proximus sur ce forum publique avant lundi
Vous pouvez vérifier éventuellement la situation de votre ligne via le Sagemtool à condition que vous disposez d’une Bbox3 type Sagem
→ comme user via le user password sur votre Bbox
Paramètres importants:
current/maximum bit rate down/up en Mbps
noise margin down/up en dB
modem/rop compatible yes/no
Dlm/repair profile yes/no
Profile name
Vous pouvez vérifier votre vitesse actuelle normale via MyProximus - produits - internet
et la vitesse minimale garantie à votre adresse comme nouveau client via
Il est possible que suite à des perturbations ou interventions sur le câble de distribution dans lequel se trouve votre ligne votre vitesse a été réduite temporairent par le DLM (Dynamic Line Management ssytem) et que suite à des résultats des tests automatiques cette vitesse sera adaptée à nouveau vers le haut dans le futur (jours suivantes/semaines suivantes)
Est ce que vous avez exécuter ces tests de vitesse en câble utp (ou éventuellement en WiFi 5.0 près de la Bbox)
Bonjour,
Il y a actuellement des agents proximus qui ouvrent le trottoir au marteau piqueur 5 maison plus haut … est-ce lier ?
Bonjour,
Voila, après passage du technicien (qui a changer la prise mural par une version plus récente), je suis de retour avec une connexion 50/15.
voici le résultat du test ethernet ce soir :
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 50.171 kbps
Upstream current bit rate: 14.998 kbps
Downstream max bit rate: 99.459 kbps
Upstream max bit rate: 36.081 kbps
Downstream attenuation: 18,0 dB
Downstream noise margin: 22,9 dB
Upstream noise margin: 21,6 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 473 m
Proximus profile name: 50/15
Proximus DLM profile: no
Proximus repair profile: no
[/code]
je ne vois pas de différence par rapport a il y a 13 jours…
par contre je check les coupures/déconnexions avec beaucoup d’intérêt pour la stabilité de la ligne.
a bientôt
David
Pourriez vous regarder à ma ligne également? Je suis étonner d’avoir un upstream élévé par rapport au downstream…
Merci d’avance!
up
+5
Bonjour
Je viens de travailler sur votre ligne. Je vais me mettre un petit rappel pour vérifier la ligne dans deux jours afin de voir si il y a une amélioration et je reviendrai vers vous.
merci pour votre retour,
si un collaborateur passe voici les infos dispo par sagem tool en wifi, je referais un test en ethernet ce soir
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0 -------------------------- Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 20.000 kbps Upstream current bit rate: 1.999 kbps
Downstream max bit rate: 27.695 kbps Upstream max bit rate: 3.847 kbps
Downstream attenuation: 34,5 dB
Downstream noise margin: 10,5 dB Upstream noise margin: 10,2 dB
Vectoring down: yes Vectoring up: yes Modem vectoring compatible: yes ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B DSL profile: 8b Estimated distance: 627 m
Proximus profile name: unknown Proximus DLM profile: yes Proximus repair profile: no
Et sur le site proximus voici ce que je pourrais avoir :
Vitesse annoncée
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale disponible pour 61 % des lignes avec votre configuration
jusqu'à 74,5 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 14,1 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale
jusqu'à 45,3 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 14 Mbps de vitesse d'envoi
Si je comprend bien, il y a donc un soucis ou bridage
J’appellerais le helpdesk quand j’aurais le temps mais si qqun de proximus passe par ici avant …
+4
situation à vérifier par Proximus, il peut y avoir (eu) un soucis sur la ligne ou il y a un problème “de documentation de câbles”
la marge signal/bruit (noise margin) semble nous indiquer qu’il n’y a d’amélioration possible (+/- 10 dB)
Avec une distace à la borne de rue de +/- 600 m en fonction de l’attenuation de la ligne la vitesse de départ de votre ligne devrait se trouver à LP85 (50/15 Mbps) , LP275 (16/10) ou LP 288 (14/6)
Néanmoins je pense qu’une atténuation de 34 dB est ok et donc qu’il s’agit d’un problème à résoudre par les collaborateurs Proximus
https://networkengineering.stackexchange.com/questions/43791/what-is-snr-margin-and-line-attenuation
Un TBF (test de bonne fin) 0800 22424 à exécuter?
+6
Hello
merci
Par contre je ne sais pas si c’est lier mais depuis quelques jours j’ai de grosses déconnexions en soirée.
(déconnexion de plusieurs minutes, c’est très très embêtant pour les cours du soir en vidéoconférence ).
Apres une énième coupure ce soir, j’ai tel au helpdesk proximus, l’opérateur m’a fait reset la box il y a 1 h mais j’ai l’impression que ça ne change rien.
Que dois-je faire ?
je commence les examens bientôt, j’aimerais que la situation soit stable
Merci
David
et voici le test ce matin : il a été très lent a finir...
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 26.495 kbps
Upstream current bit rate: 15.488 kbps
Downstream max bit rate: 30.690 kbps
Upstream max bit rate: 15.680 kbps
Downstream attenuation: 37,0 dB
Downstream noise margin: 7,4 dB
Upstream noise margin: 5,9 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 17a
Estimated distance: 616 m
Proximus profile name: unknown
Proximus DLM profile: unknown
Proximus repair profile: unknown
[/code]
cordialement
David
C’est de pire en pire, coupure et vidéoconférence qui bug … 
[code]
B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device: B-Box 3 Sagem
Downstream current bit rate: 30.222 kbps
Upstream current bit rate: 5.203 kbps
Downstream max bit rate: 30.312 kbps
Upstream max bit rate: 5.189 kbps
Downstream attenuation: 34,8 dB
Downstream noise margin: 6,1 dB
Upstream noise margin: 5,9 dB
Vectoring down: yes
Vectoring up: yes
Modem vectoring compatible: yes
ROP vectoring compatible: yes
DSL standard: VDSL2 Annex B
DSL profile: 8b
Estimated distance: 638 m
Proximus profile name: 30/5
Proximus DLM profile: yes
Proximus repair profile: no
[/code]
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