Répondu

webmail proximus impossible avec nouvel alias

S
J'ai changé un alias et le mot de passe d'une boite mail. Je n'arrive pas à me connecter via Webmail, car une fenêtre apparait demandant de remplir un prénom et un nom mais pas moyen d'introduire du texte ni de cliquer sur suivant ! Il y a une deuxième fenêtre cachée derrière cette fenêtre.

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Meilleure réponse par EtienneL 11 June 2018, 21:14

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1 Annexe

7 commentaires

S
Infos supplémentaires:
J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, idem.
J'arrive à me connecter sur cette boîte avec Outlook, donc le mot de passe est bien correct…
DanielV
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour Serge, je peux corriger cela via un ticket technique vers nos ingénieurs. Mais avant cela, puis-je savoir avec quelle adresse vous vous connectez exactement ?

Dites-le moi via message privé 🙂

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour Serge, il semble que la fenêtre derrière soit bien active. Si vous cliquez dessus que se passe-t-il ? Bonne journée, Jean-Luc.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
S
Bonjour, il ne se passe rien...
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonsoir Serge,

j'ai encodé le ticket IT portant le numéro 6723165

Cela sera résolu dans les prochains jours.

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
S
Bonsoir Serge,

j'ai encodé le ticket IT portant le numéro 6723165

Cela sera résolu dans les prochains jours.

Etienne
Bonjour, j'ai essayé ce matin, le problème est résolu, merci.
Bonne journée
Serge Op de Beeck
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour Serge,

Merci pour votre retour, bonne journée 🙂
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