Wi-Fi 2.4 repasse toujours en auto

Bonjour @zepatko ,

je viens de faire le nécessaire pour vous.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Merci

BOnjour @zepatko ,

Il est nécessaire de désactiver l’ACS, de le fixer sur le canal 1, de désactiver le One SSID et de ce fait, le EwIFI;

Ceci n’est pas conseillé car EWifi est mis en place pour améliorer l’expérience Wifi du client.

Vous pourrez toujours le réactiver si vous le souhaitez en faisant un reset factory du modem ou en l’activant via MyProximus.

Bonjour @zepatko 

L’ACS, c’est le management automatique du canal par la bbox : Atomatic Chanel Selection

Le OneSSID est le fait que la bbox diffuse bien les deux wifi (2.4 et 5.0) sous le même nom (wifi-2.4-XXXX)

Le ewifi est le wifi intelligent, la bbox change la bande de fréquences (2.4GHz ou 5.0GHz) en fonction des interférences

Oui dites-nous quoi si besoin !

@zepatko avec plaisir !

Bonjour @veroko, 

Je vois via l’autre post que @Cédric B et moi-même avons désactivé chacun l’ACS pour fixer le canal 11.

Apparemment l’ACS s’est remis en route après mon intervention, qu’en est-il après l’intervention de Cédric? 

Bonjour @veroko , 

Je viens d’essayer de fixer le canal wifi par un autre moyen. 
Si ça ne fonctionne toujours pas, je demanderai des renseignements à nos collègues s’occupant des mises à jours modem.

Merci.

Bonjour @VincentM ,

ce matin je suis sur le canal 3, donc non cela ne fonctionne pas :-(

Bonjour @veroko , 

Je reviens vers vous pour vous tenir au courant que ce problème est bien connu par mes collègues et qu’une nouvelle version du firmware des modems (8c.514A) va bientôt être déployée (plus ou moins deux semaines).