Topic avec les version software des décodeurs et des bbox

Plus vraiment concerné mais topic vachtement intéressant !
Cet obscurantisme et la dictature du hardware obligatoire n’est pas étrangère à ma fuite de pxmus.
Quitte à devoir utiliser du fritz, autant se diriger vers des opérateurs un peu plus ouverts !
Donc, je vote ! ;-)

En même temps quand je vois déjà l'obscurantisme dans le playstore pour leur mise a jour d'appli "my proximus" et "pickx"... 🤔

Je suis un “fan” des changelogs surtout que quand on signale des bugs - exemple avec le décodeur v7 - on aime savoir si le nouveau software qu’on installe corrige l’un des problèmes mentionnés, et permet de maintenir une liste à jour.

Hello @Nameless . Le problème est que nous n’avons pas de personne spécifique sur le forum qui peut gérer ce topic. Je m’explique. Ce que vous demandez est très spécialisé. Le forum lui est occupé en ce moment par un Community Manager (@David W) , des modérateurs tech et des modérateurs admins, ainsi que moi qui m’occupe des fonctions liées au forum (login, SSO, etc...) et je m’occupe également des projets à innovation digitale. 

Pour “nourrir” ce topic directement de chez nous, il faudrait un développeur qui ne ferait que ça sur le forum. Ce n’est pas possible. Je vais donc marquer l’idée comme “non retenue”. 

Par contre, ce que je peux faire, c’est vous fournir une alternative. Si vous, ou d’autres usagers du forum, voulez poster ces mises à jour dans un topic spécifique, @David W ou moi pouvons le “flagger” dans Proximus Pickx pour être certain que ce topic soit toujours “au-dessus” des autres, et soit bien mis en évidence. Qu’en pensez-vous ? 

Hello @David W , si tu retrouves ce topic, tu peux le flagger dans Pickx ? Ou le mettre en “featured” en retirant certains topics plus anciens featured. 

Merci 

Sinon, si @alloja le retrouve avant, je veux bien m’en occuper

Bon ben, rien à faire de mon côté alors 

Oui c'est déjà sympa... on pourrait avoir la même chose pour les bbox... je comprends qu'il soit difficile de suivre tout... mais c'est quand même étrange que les développeurs ne vous communiquent pas en interne toutes les améliorations et corrections de bug…

Mais j'avoue qu'il y a une belle améliorations au niveau de la communication! 

Bonjour @Nameless on ne peut pas tout communiquer et tout le temps, de plus les mises à jour doivent être testées etc, en général je (ou Vincent M) communique le jour où je reçois ce qu’on peut communiquer en public càd tout ce qui est disponible pour la première vague de clients… 

On a des infos un peut avant les mises à jour. Je peux vous assurer que des communications, on en a un tas, je ne saurai pas vous dire combien de dizaines d’emails on reçoit sur une journée, à savoir qu’on ne s’occupe pas que du forum et que de la bbox et du V7, c’est vraiment pour tous les produits et services..

Mais oui pour le V7 ça manquait cruellement, je vous l’accorde ! On a mis comme promis en place un système plus rapide pour faire remonter vos feedback et avoir du retour d’information.

Pour la version des updates, il me semblait les avoir indiquées mais je mets un focus là-dessus pour m’assurer que ce soit toujours présent. Les correctifs annoncés sont toujours ceux concernant l’update qu’on est en train de déployer mais comme déjà expliqué, cela se passe en deux temps : une première vague d’un nombre défini et limité de clients et 2-3 semaines plus tard des vagues qui se succèdent rapidement pour faire l’update de tous les décodeurs. On n’est jamais à l’abris, c’est pour ça que ça se passe en deux temps. Et pour celle d’après, en cours de développement, on ne peut pas communiquer dessus car on ne peut pas savoir comment cela va aboutir. Ce sont des données confidentielles.

Concernant la bbox, c’est plus délicat parce qu’il n’y a rien de visuel, cela concerne majoritairement des updates mineures, lorsqu’il y a des gros changement, là on pourra communiquer quelque-chose de concret. Et on le fera 

Et de toutes façons, n’hésitez jamais si vous avez des questions, nous y répondrons toujours du mieux qu’on peut