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Proximus TV sur ordinateur


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Hey,
Vous avez parfois peur de louper une conversation autour de la dernière émission TV à la mode? Ou à propos du dernier match de foot?
Vous savez que vous pouvez regarder la télévision sur ordinateur (via ce lien)? Nous avons récemment élargi le nombre de navigateurs à Chrome, Edge et Firefox.
Testez maintenant et laissez nous vos commentaires. Expert Fabien est prêt à poser des questions.

PS: Dans les prochaines semaines, nous continuerons à travailler sur ce sujet (TV sur ordinateur), tenez à l'oeil notre laboratoire car nous avons encore besoin de vous.

Steven

27 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Steven B a écrit:

Hey,
Vous avez parfois peur de louper une conversation autour de la dernière émission TV à la mode? Ou à propos du dernier match de foot?
Vous savez que vous pouvez regarder la télévision sur ordinateur (via ce lien)? Nous avons récemment élargi le nombre de navigateurs à Chrome, Edge et Firefox.
Testez maintenant et laissez nous vos commentaires. Expert Fabien est prêt à poser des questions.

PS: Dans les prochaines semaines, nous continuerons à travailler sur ce sujet (TV sur ordinateur), tenez à l'oeil notre laboratoire car nous avons encore besoin de vous.

Steven



Depuis que c'est passé en HTML 5 (au lieu de Silverlight), je dois dire que sur Firefox ça marche vraiment bien (plus aucune saccade, alors que sur IE et Chrome y a encore des saccades).

Une petite chose cependant : pourquoi n'est-il pas possible de regarder ses enregistrements via le site web ? Je vois mes enregistrements mais je ne peux pas les visionner.
Bonjour Steven,

Je regarde la tv sur mon ordinateur (un mac), je n'ai pas de télévision. Je profite de la possibilité d'enregistrer des programmes et de les regarder en replay. Cette fonctionnalité, très intéressante, marchait très bien jusqu'à il y a une semaine, mais maintenant, mes programmes enregistrés ne sont plus lisibles, le lecteur se met en recherche permanente.
Je ne sais pas très bien ce qui ne fonctionne pas. Je peux toujours lancer des enregistrements, mais je ne peux plus les regarder.

Une remarque, pour répondre à l'idée de Tapedur : des programmes visibles auparavant ne le sont plus aujourd'hui, alors qu'ils sont encore disponibles (assez de jours de replay disponibles).
Pourriez-vous m'aider ?

Bien à vous,
A.
Niveau d'utilisateur 6
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reste quand m^me que proximus se base sur le nom commercial du navigateur pour indique que ce dernier est compatible ou non. or proximus devrait ce basez sur les moteurs de ces navigateurs.

Quand a la question de savoir pourquoi ce n'est pas visible, peut-être parce qu'il n'y a pas de lien entre le cloud des émissions enregistrée et le site et/ou pour une question de sécurité.
Tapedur a écrit:

Quand a la question de savoir pourquoi ce n'est pas visible, peut-être parce qu'il n'y a pas de lien entre le cloud des émissions enregistrée et le site et/ou pour une question de sécurité.



Pourquoi répondre à une question quand on ne connait pas la réponse... 😠
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

Proximus a écrit:


* Il est impossible de regarder des enregistrements sur Proximustv.be. Utilisez Internet Explorer 11 avec le plug-in Silverlight.



A lire: Comment avoir la TV sur votre GSM, tablette ou ordinateur ?

Cliquer sur + La TV via le site web

@+ Gilbert 😎
brebis a écrit:

Steven B a écrit:

Hey,
Vous avez parfois peur de louper une conversation autour de la dernière émission TV à la mode? Ou à propos du dernier match de foot?
Vous savez que vous pouvez regarder la télévision sur ordinateur (via ce lien)? Nous avons récemment élargi le nombre de navigateurs à Chrome, Edge et Firefox.
Testez maintenant et laissez nous vos commentaires. Expert Fabien est prêt à poser des questions.

PS: Dans les prochaines semaines, nous continuerons à travailler sur ce sujet (TV sur ordinateur), tenez à l'oeil notre laboratoire car nous avons encore besoin de vous.

Steven



Depuis que c'est passé en HTML 5 (au lieu de Silverlight), je dois dire que sur Firefox ça marche vraiment bien (plus aucune saccade, alors que sur IE et Chrome y a encore des saccades).

Une petite chose cependant : pourquoi n'est-il pas possible de regarder ses enregistrements via le site web ? Je vois mes enregistrements mais je ne peux pas les visionner.



Bonjour,
Effectivement, pour les enregistrements, nous vous demanderons encore un peu de patience.
Ci-dessous, la communication officielle :

Regarder des émissions enregistrées
Le lecteur TV en ligne vous permet déjà de regarder des émissions enregistrées via Internet Explorer 11. D'ici la fin de l'année, vous pourrez le faire aussi sur Chrome, Firefox et Edge. Vous pourrez ainsi regarder vos enregistrements partout et quand vous voulez.

Belle semaine,
Julie O.
ABerthaud a écrit:

Bonjour Steven,

Je regarde la tv sur mon ordinateur (un mac), je n'ai pas de télévision. Je profite de la possibilité d'enregistrer des programmes et de les regarder en replay. Cette fonctionnalité, très intéressante, marchait très bien jusqu'à il y a une semaine, mais maintenant, mes programmes enregistrés ne sont plus lisibles, le lecteur se met en recherche permanente.
Je ne sais pas très bien ce qui ne fonctionne pas. Je peux toujours lancer des enregistrements, mais je ne peux plus les regarder.

Une remarque, pour répondre à l'idée de Tapedur : des programmes visibles auparavant ne le sont plus aujourd'hui, alors qu'ils sont encore disponibles (assez de jours de replay disponibles).
Pourriez-vous m'aider ?

Bien à vous,
A.



Bonjour,

Hélas, même réponse que pour d'autres testeurs : les enregistrements ne seront disponibles sous Chrome, Firefox et Edge que d'ici la fin de l'année.

Ci-dessous, la communication officielle :

Regarder des émissions enregistrées
Le lecteur TV en ligne vous permet déjà de regarder des émissions enregistrées via Internet Explorer 11. D'ici la fin de l'année, vous pourrez le faire aussi sur Chrome, Firefox et Edge. Vous pourrez ainsi regarder vos enregistrements partout et quand vous voulez.

Belle semaine,
Julie
euronamur a écrit:

Bonjour,

Proximus a écrit:


* Il est impossible de regarder des enregistrements sur Proximustv.be. Utilisez Internet Explorer 11 avec le plug-in Silverlight.



A lire: Comment avoir la TV sur votre GSM, tablette ou ordinateur ?

Cliquer sur + La TV via le site web

@+ Gilbert 😎



Merci euronamur. J'ajoute à votre lien le lien suivant : https://www.proximustv.be/fr/info/article/1790920/regarder-proximus-tv-en-ligne-devient-encore-plus-facile
Belle semaine,
Julie O.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
a noter qu'il faudrait que le module de détection du navigateur se base sur le moteur de ce dernier et non sur le nom commercial.
J'ai demandé à Fabien de vous répondre à ce sujet. Il est en vacances actuellement. Il revient vers vous milieu de semaine.
Bonne journée,
Julie O.
Niveau d'utilisateur 5
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Merci d'avoir mis l'app en natif.

Par contre il manque encore et toujours des chaines ...

(ex : SyFy, RTC, etc...)
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Hello,

J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC...
A ma connaissance il y a 2 façons de le faire :
1. via https://www.proximustv.be/fr
2. via une application Proximus TV téléchargeable sur Windows Store
Est-ce bien correct ?
Ces 2 "applications" ne se présentent pas de la même façon :
- Laquelle fait l'objet de ce fil de discussion ?
- Pourquoi 2 méthodes ?
- Laquelle continuera à être développée ?

Si quelqu'un a les réponses, je suis preneur 🙂

Merci,

Francis
FrancisJ a écrit:

Hello,

J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC...
A ma connaissance il y a 2 façons de le faire :
1. via https://www.proximustv.be/fr
2. via une application Proximus TV téléchargeable sur Windows Store
Est-ce bien correct ?
Ces 2 "applications" ne se présentent pas de la même façon :
- Laquelle fait l'objet de ce fil de discussion ?
- Pourquoi 2 méthodes ?
- Laquelle continuera à être développée ?

Si quelqu'un a les réponses, je suis preneur 🙂

Merci,

Francis




Bonjour Francis,
Effectivement, les clients peuvent regarder Proximus TV soit via le site proximustv.be, soit via l'application du même nom.
La discussion ici porte sur la version web du player TV.
Les statistiques nous montrent que les utilisateurs passent plus de temps sur la version web. Le web sert généralement de "second screen".
Il a beaucoup de succès si il y a un match de foot à la télé par exemple ou une émission de téléréalité. La famille se partage les écrans 😉
L'application est utilisée généralement dans un contexte de mobilité. Elle est plus souvent utilisée mais moins longtemps. Sans doute car regarder la télé sur un écran de smartphone est peu confortable.
Les deux se complètent donc.
Est-ce plus clair ?
Bonne journée,
Julie O.
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Julie O. a écrit:

FrancisJ a écrit:

Hello,

J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC...
A ma connaissance il y a 2 façons de le faire :
1. via https://www.proximustv.be/fr
2. via une application Proximus TV téléchargeable sur Windows Store
Est-ce bien correct ?
Ces 2 "applications" ne se présentent pas de la même façon :
- Laquelle fait l'objet de ce fil de discussion ?
- Pourquoi 2 méthodes ?
- Laquelle continuera à être développée ?

Si quelqu'un a les réponses, je suis preneur 🙂

Merci,

Francis




Bonjour Francis,
Effectivement, les clients peuvent regarder Proximus TV soit via le site proximustv.be, soit via l'application du même nom.
La discussion ici porte sur la version web du player TV.
Les statistiques nous montrent que les utilisateurs passent plus de temps sur la version web. Le web sert généralement de "second screen".
Il a beaucoup de succès si il y a un match de foot à la télé par exemple ou une émission de téléréalité. La famille se partage les écrans 😉
L'application est utilisée généralement dans un contexte de mobilité. Elle est plus souvent utilisée mais moins longtemps. Sans doute car regarder la télé sur un écran de smartphone est peu confortable.
Les deux se complètent donc.
Est-ce plus clair ?
Bonne journée,
Julie O.



OK, ok...
En fait je constate que je n'ai pas fait correctement la distinction entre les 2 et surtout que l'application téléchargeable est plutôt destinée aux tablettes et mobiles... Même si elle fonctionne sur PC laptop.
C'est donc clair pour moi maintenant, merci 🙂

Ceci dit je me permets malgré tout de signaler que sur la version "application" la présentation du "téléguide" est déconcertante... en effet, pour moi, le propre d'un téléguide est de présenter un aperçu des programmes de toutes les chaînes à un moment déterminé et d'ensuite choisir sa chaîne. Ce qui existe actuellement oblige à d'abord choisir la chaîne...

Francis
FrancisJ a écrit:

Julie O. a écrit:

FrancisJ a écrit:

Hello,

J'ai un questionnement concernant la possibilité de regarder Proximus TV sur PC...
A ma connaissance il y a 2 façons de le faire :
1. via https://www.proximustv.be/fr
2. via une application Proximus TV téléchargeable sur Windows Store
Est-ce bien correct ?
Ces 2 "applications" ne se présentent pas de la même façon :
- Laquelle fait l'objet de ce fil de discussion ?
- Pourquoi 2 méthodes ?
- Laquelle continuera à être développée ?

Si quelqu'un a les réponses, je suis preneur 🙂

Merci,

Francis




Bonjour Francis,
Effectivement, les clients peuvent regarder Proximus TV soit via le site proximustv.be, soit via l'application du même nom.
La discussion ici porte sur la version web du player TV.
Les statistiques nous montrent que les utilisateurs passent plus de temps sur la version web. Le web sert généralement de "second screen".
Il a beaucoup de succès si il y a un match de foot à la télé par exemple ou une émission de téléréalité. La famille se partage les écrans 😉
L'application est utilisée généralement dans un contexte de mobilité. Elle est plus souvent utilisée mais moins longtemps. Sans doute car regarder la télé sur un écran de smartphone est peu confortable.
Les deux se complètent donc.
Est-ce plus clair ?
Bonne journée,
Julie O.



OK, ok...
En fait je constate que je n'ai pas fait correctement la distinction entre les 2 et surtout que l'application téléchargeable est plutôt destinée aux tablettes et mobiles... Même si elle fonctionne sur PC laptop.
C'est donc clair pour moi maintenant, merci 🙂

Ceci dit je me permets malgré tout de signaler que sur la version "application" la présentation du "téléguide" est déconcertante... en effet, pour moi, le propre d'un téléguide est de présenter un aperçu des programmes de toutes les chaînes à un moment déterminé et d'ensuite choisir sa chaîne. Ce qui existe actuellement oblige à d'abord choisir la chaîne...

Francis



Merci pour ce retour. Je fais suivre votre feedback au responsable de l'app.
Bonne journée,
Julie O.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
Quand a regarder la tv sur le web, ne serait-il pas possible de prévoir quelque-chose pour les non titulaire de la ligne? les personne qui serait hébergée a un même adresse?
Tapedur a écrit:

Quand a regarder la tv sur le web, ne serait-il pas possible de prévoir quelque-chose pour les non titulaire de la ligne? les personne qui serait hébergée a un même adresse?



Bonjour,
Vous voulez dire un compte guest ?
Je ne suis pas certaine de bien comprendre.
Belle journée,
Julie
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
ont peut dire cela, effectivement, un compte invité. vous avez bien compris ce qu'il fallait comprendre.

Parce que pour regarder la télé sur le web il faut être administrateur de la ligne, sauf, peut-être, si tout les membre de la famille se retrouvais dans un pack genre tutimus.

mais si chacun gère ses dépense téléphonique, il n'est pas possible de regarder la tv puisque aucun abonnement autre n'est repris dans son my proximus.
Bonjour Tapedur,
Je demande de l'aide à un collègue en l'absence de Fabien et reviens vers vous.
Belle journée,
Julie
titi70 a écrit:

Tapedur a écrit:

Quand a la question de savoir pourquoi ce n'est pas visible, peut-être parce qu'il n'y a pas de lien entre le cloud des émissions enregistrée et le site et/ou pour une question de sécurité.



Pourquoi répondre à une question quand on ne connait pas la réponse... 😠



Bonjour Tapedur,

La possibilité de regarder un programme avec une configuration (système exploitation + un navigateur) est liée à la disponibilité d’un ensemble de technologies pour cette configuration (plateforme streaming, lecteur vidéo, navigateur et sécurité des droits d’auteur). Nous investissons en premier dans les configurations les plus populaires.

Bonne journée,

Fabien.
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
bien, mais ce n'est pas tout a fait cette réponse que j'attendais 🙂 c'étais plutôt a celle-ci:
Tapedur a écrit:

Quand a regarder la tv sur le web, ne serait-il pas possible de prévoir quelque-chose pour les non titulaire de la ligne? les personne qui serait hébergée a un même adresse?



parce que je ne vois pas trop le rapport entre votre réponse et ma question. le titulaire de la ligne a droit a regarder proximustv mais les hébergés ou le conjoint n'y ont pas droit.
Bonjour , moi je trouve que proximus abusé des ce client tu fait un abonnement et que dans le contrat c’est écrit à chaque mois le somme que tu doit payer et défini . vous êtes d’accord avec mois c’est le 01 au 30 ou 31 que ça fait une mois ,mais dans le fracture il t’envoye que tu dois de payer avant le 26 date limité tu as même pas entamé le mois complet après tu payer le 01 ta facture il t’envoyer t’envoie 30€ a payer au prochain facture pour juste une retarde de 3 jours . Mais ce qui fait mal c’est la service de facture ils sont impolis en vers les clients ils parlent mal, plusieurs fois je me suis fait raccroché au nez en expliquent la presonne le problème avec des preuves de fois même il t’écoute même pas . Et le monsieur il dit qu’il refuse d’enlever le 30€ que je dois payer obligatoire. Il a oublié c’est avec cette l’argent que le pauvre là cherche jours et nuit dans des conditions difficiles,au moment que lui il est assie dans les bon conditions tranquille et arnaque c’est pauvre gens et après aller passer des bonnes vacances en famille tu sait pas demain peut-être toi aussi tu serait un jour à la placer de cette personne tu verra comme ça fait mal. Proximus quitter chez eu c’est pas là premier fois îl c’est trompé plusieurs fois en me facturent de fois de plus même il faut que de fois je pars à leur agence à de Brouckère avec mes preuves pour qu’il témoigne que je raison après appelle là service de facturation. pour eu ils on toujours raison. Moi je conseille aux gens de bien vérifier leur facture à chaque et de les garder.
Niveau d'utilisateur 3
Badge +3
Bonjour Diallo ibrahima,

Je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément rencontré.

Afin de vous aider puis je vous demander votre n° client par message privé s'il vous plait ?

Pour nous écrire par message privé veuillez cliquer sur le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d'avance.

Jérémy
Oui , je sais céla seul chose que vous pouvez dire au lieu faire tout pour cela n’arrive pas aujourd’hui c’est demain ça sera quelqu’ne d’autres je sais je suis pas le premier et serai pas le dernier juste on dénonce pour ne certains éviter de dans tomber dans vos pièges.. merci
Ha ok Alors si je comprends bien quand je fais mon abonnement, imaginon que je lui est fait le 06/09 alors je dois lui payer avant le 06/10 ce qui fait un mois ? . Et Si j’arrive pas à lui payé avant le 06/10 le facteur il faut combien des jours pour recevoir un rappel qui me donner un chancer de payer le facture dans le trois jours ouverable à fin d’eviter une suplement de 15€ à mon prochain facture ??? . Désolé mais je sais bien ces machines nom aucune état d’âme mais ils sont programmés par des personnes qu’on des état d’âmes et qui sont programmés solon le conviennencer de c’est presonne là .. merci

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