Répondu

Attente remboursement

J
Bonjour,

J'ai reçu une facture comme quoi Proximus devait me rendre 26,60€. Cependant, je n'ai rien reçu et, de plus, j'ai supprimé mon compte en Belgique sur lequel je payais mes factures. Comment changer le compte pour que je puisse me faire rembourser ?

PS : je ne suis plus en belgique

Merci
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Meilleure réponse par NadiaC 30 October 2017, 09:26

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2 commentaires

T
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il faudra communiquer votre iban en privé auprès des collaborateurs avec votre ancien numéro client.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
N
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Bonjour, puis-je avoir le compte client renseigné sur cette facture par message privé svp ? Pour cela il suffit de revenir vers moi sur le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Nadia

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