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comment recevoir les factures papier

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J'aimerai recevoir mes factures format papier depuis mai 2018 pour les encoder dans ma comptabilité. Comment faire pour les recevoir?
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Meilleure réponse par Sophie L. 11 October 2018, 18:00

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3 commentaires

M_016F
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En principe vous pouvez faire cela directement vous-même via MyProximus - Mes factures - Paramètres (e-mail, zoomit papier)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @thos,

Ou, dans le même MyProximus vous pouvez imprimer directement vos factures au format PDF en cliquant sur "Mes Factures".
Chez moi ce fichier remonte actuellement à 11/2017.

Bàv

L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
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JBonjour Thos,

J'ai fait le suivi auprès de la facturation mobile afin de vous envoyer dorénavant la facture par courrier ainsi que les duplicata depuis Mai .

Bonne fin de journée,

Sophie
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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