Répondu

Double facture


Bonjour

je me permet d'ajouter ce post car je ne comprend pas toujours bien le fonctionnement des factures sur mon compte myproximus.

J'ai deux factures par mois. Une pour mon abonnement mobile et une pour internet.
Or, dans mon compte je n'ai que pour mon mobile.

Est-ce normal ? Comment puis-je les retrouver?

D'avance merci
Sébastien
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Meilleure réponse par ccol 11 January 2017, 11:58

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Sébastien,

La page suivant pourrait peut-être t'aider : Voir tous vos produits une fois inscrit à MyProximus
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour sebarca,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous communiquer vos numéros de client sur le lien suivant :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Bien à vous,

Abdellah de l'équipe Proximus

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