Question

Étiquette retour modem


Bonjour. J'attends depuis le 5/11 de recevoir mes etisuettrs pouf le renvoi de votreateruel suite à ma résiliation. J'ai envoyé des mails, coups de fil et je n'ai jamais reçu cette etiquette... mais bien entendu on m'a deja envoyé un rappel. Je suis tres déçue du peu de reactions car je n'ai jamais eu reponse aux mails... j'aimerai reponse ... et surtout cette etiquette.

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Bonjour Corinne,

Pour me permettre d'analyser votre situation, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé svp via le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 en y mentionnant votre numéro d'appel concerné.

D'avance merci,

Bouchra de l'Equipe Proximus

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