Bonjour,
Mes factures ne parviennent jamais sur mon mail.
Dans la configuration il est pourtant bien indiqué que je dois les recevoir sur mon adresse mail et celle-ci est bien la bonne adresse.
Merci d'avance
RP
Niveau d'utilisateur 6
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1790 commentaires
-
11 May 2017
Bonjour Romain,
Il est possible que le mail en question arrive dans les courriers indésirables de votre boite mail. Avez-vous vérifié si cela est bien le cas ?
Sinon, je vous invite à me communiquer via message privé votre adresse mail ainsi que votre numéro de client afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier ces informations.
Voici le lien vers les messages privés:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Je reste à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Adriano
Il est possible que le mail en question arrive dans les courriers indésirables de votre boite mail. Avez-vous vérifié si cela est bien le cas ?
Sinon, je vous invite à me communiquer via message privé votre adresse mail ainsi que votre numéro de client afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier ces informations.
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Je reste à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Adriano
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