Bonjour, j'ai reçu deux facture impayé de € 136.94 et une de € 113.72 .La note à été régler le 24/12 une somme de 250,66€ à été payer avec le numéro de compte BE40 8508 6872 8863 en communication: Novembre/decembre le 24 décembre 2018.
Pourriez-vous vérifier et régler ce problème merci.
Chantal Betbeze
Niveau d'utilisateur 6
+3
Bonjour @Chantal-B,
Dépêchez-vous de supprimer l'image jointe reprenant l'identification de votre compte bancaire et l'identité du titulaire ainsi que votre n° de compte dans le message..
Vous êtes ici sur un forum non sécurisé…
Par contre, sur votre virement vous ne mentionné ni les numéros des factures, ni le références structurées (CODA), ni le numéro client.
Comment voulez-vous que l'ordinateur attribue ce paiement?
Dépêchez-vous de supprimer l'image jointe reprenant l'identification de votre compte bancaire et l'identité du titulaire ainsi que votre n° de compte dans le message..
Vous êtes ici sur un forum non sécurisé…
Par contre, sur votre virement vous ne mentionné ni les numéros des factures, ni le références structurées (CODA), ni le numéro client.
Comment voulez-vous que l'ordinateur attribue ce paiement?
Niveau d'utilisateur 7
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1907 commentaires
-
23 January 2019
Bonjour Chantal-B ,
Afin de vérifier vos factures et payement, je vous invite à me faire parvenir votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes via le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Merci d'avance.
Patrice
Afin de vérifier vos factures et payement, je vous invite à me faire parvenir votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes via le lien ci-dessous:
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Merci d'avance.
Patrice
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