Question

ligne fixe 010/688266 plus gratuite après 17 heures


Nous avions un contrat qui nous permettait de téléphoner gratuitement après 17 heures et le week-end. Bizarrement, ce contrat n'existe plus puisque nous payons cher nos coups de téléphone même après 17 heures et aussi chers ceux que nous donnons vers la France.
Pourquoi ne pas nous avoir avertis de ce changement?
Nous aimerions avoir quelques explications à ce sujet. Merci d'avance de votre réponse. P. André

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Je suis dans le même cas. Facturation supplémentaire de 25 euros pour le mois de février. Je voudrais contester mais j'ignore comment !

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