Question

Oubli de ma communication structurée sur ma facture


Bonjour,
J'ai oublié de mentionner ma communication structurée sur ma facture. Cette facture avait déjà un retard. Pourriez-vous m'aider svp?
D'avance merci

4 commentaires

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Bonjour,
Nous avons bien reçu votre payement de 108,98€.
Vous parlez de celui de 112,39€ qui devait être payé le 24/08?
Patrice
Merci pour votre reponse. Je parle du montant de 112,39 euros.
Bien a vous
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Sarah,

Nous n'avons pas encore reçu ce montant mais il est possible d'envoyer une requête auprès du service financier afin qu'ils effectuent des recherches pour identifier celui-ci.

Je vous invite à m’envoyer un message reprenant les informations suivantes :

Le montant payé:
La date du paiement:
Le numéro de compte bancaire à partir duquel le paiement a été fait:
Le nom du payeur:
Le compte bancaire du destinataire :


Ces renseignements peuvent être envoyés à l’adresse privée de l’Equipe Proximus avec le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 5
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Sara4452, c'est avec plaisir. Sachez que nous restons à votre entière disposition, bonne journée, Nadia

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