Proximus facture après résiliation


Lecrocq
Lecrocq
à l'instant

Bonjour j ai résilié chez vous l internet pour le 26 avril avec easy switch comme vous avez fait sourde oreille je vous ai envoyé un e-mail de résiliation 2 ou 3 jours après et le 11 mai enfin je reçois ma confirmation de résiliation
aujourd'hui j ai reçu une facture pour payer le mois de mai
ça c est hors question
j ai résilié le 26 avril via easy switch j ai les preuves
donc je paye pas le moi de mai

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Bonjour,
Je vous ai répondu ce matin dans un autre message.
D'autre part, je vous invite à modifier votre post et à en retirer vos informations personelles. En effet, pour des raisons de sécurité, il n'est pas conseillé d'afficher en public vos coordonnées privées .
Bonne journée.
Patrice
Merci d avoir résolu le problème

Commenter