Je bénéficie via mon employeur d'une réduction de 10% sur mon pack.
Celle-ci était bien comptabilisée jusqu'au mois dernier mais sur ma dernière facture reçue, la réduction est appliquée uniquement sur les 3 premiers jours de Février.
Lors de la souscription on m'avait bien confirmé qu'il n'y avait pas de durée et que la réduction était valable tant que j'étais sous contrat avec mon employeur.
Pourriez-vous vérifier d'où vient le soucis et rectifier ma facture avant la date échéance de celle-ci?
D'avance merci
Abbassi Doukkali M.
Meilleure réponse par JeremyM
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