mon abonnement Internet + TV aurait du être coupé le 11/07 (voir demande de résiliation en capture d'écran : ) et mes 2 abonnements téléphone auraient dû être coupés le 20/07 (transfert vers Orange, voir capture d'écran : ). Pourtant, ils apparaissent tous sur les deux dernières factures que j'ai reçues (celles du 15 juillet et du 15 aout).
Pourriez-vous ajuster les montants de ces 2 dernières factures, pour que je puisse payer les services qui ont réellement été utilisés?
Meilleure réponse par Sophie L.
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