Répondu

roaming


bonjour,
je suis client Proximus, et je souhaite émettre des appels et SMS vers un numéro Luxembourgeois mais qui est localisé temporairement en Belgique (il est en roaming donc).
comment seront facturés ces appels et SMS pour moi et mon correspondant luxembourgeois ?
Merci pour votre réponse.
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Meilleure réponse par VincentO 1 December 2017, 15:58

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2 commentaires

Bonjour,

Pour vous ce sera des communications et SMS internationaux. Pour votre correspondant, ce sera compris dans son forfait, même si c'est lui qui appelle ou envoie les SMS.
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Bonjour Olliivviieerr.

Pour rapport à vous, la facturation s'effectuera comme un appel international car le numéro composé est un numéro luxembourgeois (quel que soit l'endroit où il se situe). Par contre la tarification de votre correspondant, celle-ci se fera en fonction de son opérateur et des tarifications qui sont en application pour son plan tarifaire. Toutefois, étant donné que les frais de roaming ont été supprimés, votre correspondant pourra quant à lui utiliser son forfait luxembourgeois en Belgique sans frais supplémentaire.

VincentO

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