Question

SMS premium


Bonjour,

Je constate chaque mois que mon forfait est dépassé de quelques euros en raison de "SMS premium". Il me semble qu'il s'agit d'une erreur étant donné que j'envoie rarement des sms, et encore moins à l''étranger (je ne connais d'ailleurs aucun numéro hors UE).

Pourriez vous vérifier ceci ? Merci d'avance

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Bonjour Monique,
Afin de pouvoir vous donner des informations concernant votre consommation, pourriez-vous me faire parvenir le numéro de gsm concerné via ce lien?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

D'avance un tout grand merci.
Patrice

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