Merci
Meilleure réponse par DanielV
Afficher l'originalTéléphone fixe je peux téléphoner . Mais pas recevoir
depuis mon fixe je peux téléphoner et la recevoir
Merci
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23 July 2018
Merci
comprend pas 😓
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Bonjour @calimero21,
Si l'on interprète le titre du post, @restivo peut téléphoner mais ne peut recevoir d'appels
Si l'on interprète le titre du post, @restivo peut téléphoner mais ne peut recevoir d'appels
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23 July 2018
Si le message ne serait pas repris à court terme par un collaborateur Proximus sur ce forum publique, il est suggéré de contacter le 0800 33800.
Si vous disposez d'un account MyProximus vous pouvez en attendant éventuellement dééjà tester votre ligne (d'accès) faute oui ou non
https://www.proximus.be/support/fr/id_scatr_fixed_line/particuliers/bienvenue-sur-le-support/ligne-fixe.html
Testez votre ligne
Si vous disposez d'un account MyProximus vous pouvez en attendant éventuellement dééjà tester votre ligne (d'accès) faute oui ou non
https://www.proximus.be/support/fr/id_scatr_fixed_line/particuliers/bienvenue-sur-le-support/ligne-fixe.html
Testez votre ligne
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23 July 2018
Bonjour restivo,
je ne comprends pas votre demande.
Pourriez-vous nous expliquer le souci que vous rencontrez?
Merci
Etienne
je ne comprends pas votre demande.
Pourriez-vous nous expliquer le souci que vous rencontrez?
Merci
Etienne
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23 July 2018
Cfr. l'interprétation de Pierre14099: l'auteur peut téléphoner lui-même, mais est apparemment pas joignable lui-même par téléphone ...
Niveau d'utilisateur 6
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Bonsoir Aurélio, je vais partir de l'idée que vous pouvez appeler mais pas recevoir. Mon test de ligne n'indique aucun défaut. La ligne téléphonique est mesurable. Aucun problème à signaler :)
Que se passe t il lorsque quelqu'un essaie de vous joindre ?
Avez-vous la possibilité de brancher un autre téléphone dans la prise afin de comparer ? ou de brancher votre téléphone actuel chez votre voisin ?
Si votre téléphone fonctionne correctement chez votre voisin ou qu'un autre téléphone pose le même problème, nous vous enverrons un technicien
Par contre si votre téléphone présente le même problème sur une autre ligne ou qu'un autre téléphone fonctionne correctement chez vous, il faudra changer d'appareil.
Que se passe t il lorsque quelqu'un essaie de vous joindre ?
Avez-vous la possibilité de brancher un autre téléphone dans la prise afin de comparer ? ou de brancher votre téléphone actuel chez votre voisin ?
Si votre téléphone fonctionne correctement chez votre voisin ou qu'un autre téléphone pose le même problème, nous vous enverrons un technicien
Par contre si votre téléphone présente le même problème sur une autre ligne ou qu'un autre téléphone fonctionne correctement chez vous, il faudra changer d'appareil.
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