Forum: Mise à jour


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Bonjour à toute la Communauté Proximus ! Comme annoncé, et en lien avec la refonte de notre site, voici notre nouveau forum ! La mise à jour s’inscrit dans le cadre de la stratégie mise en place par Proximus pour remettre le forum au-devant de la scène : équipe 100% dédiée au forum, refonte des catégories, et maintenant nouveau look ! Mais pas que…

En effet, il est maintenant possible d’envoyer une notification à un user particulier grâce à la @mention. Vous souhaitez attirer mon attention, celle d’un modérateur, ou d’un autre utilisateur sur un message précis ? Il suffit de le demander ! Par exemple, on peut imaginer un message comme : « Hello @Maxime C, il est top le nouveau forum », « Merci @Isabelle d’avoir résolu mon problème », ou encore « Salut @titi70, elle est comment la 4k chez toi ? »

Une autre demande était de voir qui vous like. C’est fait 🙂 . Enfin, et la nouveauté que nous voulons mettre en avant, est « l’idéation ». Nous avons créé un topic, « la boîte à idée », qui vous permet de poster une suggestion pour Proximus. Si une idée a plus de 50 votes, nous nous engageons à y répondre. Si vous voulez en savoir plus, cliquez ici.

Vous aimez notre forum, vous avez des questions ? Faites-nous part de vos commentaires ?

140 commentaires

Bonjour comment faire pour avoir le nouveau décodeur le v7

Merci pour votre réponse.

Cordialemen Mrs Ruban 

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Merci @Maxime C. J'attends encore. C'est tout ce que je peux faire.

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Hello @ady , ok mais ce qui serait sympa c’est aussi une réaction sur les nouveautés. Sur les mentions qui ne s’effacent pas sur Android, c’est un problème qui dépend des mises à jour du fournisseur. Ils savent que certains de nos users ont des problèmes, mais c’est eux qui règlent les mises à jour “système”.

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Bonjour,

J'attends toujours une solution au problème rencontré depuis 7 mois et signalé plusieurs fois.

Merci

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Bonjour à tous. Une petite mise à jour du forum a eu lieu. Nous avons retiré le “Leaderboard” des Likes sur le côté et l’avons remplacé par un compteur de points. Voici comment ces points sont répartis:

  • 10 points par meilleure réponse
  • 5 points par réponse donnée
  • 2 points par likes reçus
  • 1 point par like donné
  • 5 points par topics créés.

Nous avons appelé ce compteur le “Hit Parade”. Il est présent sur la homepage du forum. Il y a une sélection “Semaine”, et une sélection “Spécialistes”. La liste “Semaine” se réinitialise tous les dimanches à minuit. La liste “Spécialistes” elle, continue à accumuler les points. A la fin de chaque trimestre, nous pré-sélectionnerons les 5 premiers de la liste afin d’en choisir trois comme Spécialistes. Ainsi, la Communauté elle même choisit ses représentants, et les Modérateurs et les Spécialistes existants reprennent les trois gagnants sur des bases plus qualitatives.

 

Nous avons également autorisé les Spécialistes à marquer les réponses comme “meilleure réponse”. Ils sont libres d’utiliser ce droit ou non.

 

Dernier point, dans les sous-forums, nous avons remplacé le compteur de Likes par un top 10 des topics récemment marqués comme répondus.

 

 

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Ça change toujours  :wink:  

 

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Bonjour @Maxime C ,

Des nouvelles concernant ce problème?

Ça fait cinq mois, quand même. 

Je relance à nouveau notre fournisseur. Ici, le problème n’est hélas pas directement entre mes mains. Je vais (re)voir ce que je peux encore faire :wink:

Merci, Maxime 😉

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Bonjour @Maxime C ,

Des nouvelles concernant ce problème?

Ça fait cinq mois, quand même. 

Je relance à nouveau notre fournisseur. Ici, le problème n’est hélas pas directement entre mes mains. Je vais (re)voir ce que je peux encore faire :wink:

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Juste pour info @calimero21. Pour publier la vidéo dans ce topic, j'ai dû convertir le fichier MP4 en GIF via https://convertio.co/mp4-gif/. C'est Maxime qui me l'a appris.

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bonjour @ady  , rien a voir avec votre problème ,  mais avec qu’elle application réaliser vous le screean vidéo svp . merci d’avance 

 

bav 

Bonjour @calimero21 

C'est “AZ Screen Recorder” pour Android.

merci beaucoup

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bonjour @ady  , rien a voir avec votre problème ,  mais avec qu’elle application réaliser vous le screean vidéo svp . merci d’avance 

 

bav 

Bonjour @calimero21 

C'est “AZ Screen Recorder” pour Android.

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bonjour @ady  , rien a voir avec votre problème ,  mais avec qu’elle application réaliser vous le screean vidéo svp . merci d’avance 

 

bav 

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Bonjour @Maxime C,

Voilà la capture d'écran. La preuve que ça ne marche pas.

Qu'est-ce que ça signifie tous ces codes affichés en bas en appuyant sur la touche retour ?

 

 

Bonjour @Maxime C ,

Des nouvelles concernant ce problème?

Ça fait cinq mois, quand même. 

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Mise à jour du header et du footer. Le header ne redirige plus vers nos sites “professionels” et “entreprises” vu le côté très majoritairement“résidentiel” du forum. Les autres onglets on été mis à jour et correspondent à ceux du site internet.

Cool quand je clique sur le logo de Proximus je suis redirigé en “FR” et non “NL” comme avant

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Mise à jour du header et du footer. Le header ne redirige plus vers nos sites “professionels” et “entreprises” vu le côté très majoritairement“résidentiel” du forum. Les autres onglets on été mis à jour et correspondent à ceux du site internet.

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Retour à la normale pour la gestion quotidienne du forum.

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Je l'ai dit depuis longtemps déjà, mais je n'ai pas pensé à faire une capture d'écran.

 

C'est un Redmi Note 4X sous Android 7.0 (Nougat).

J'ai essayé sur la tablette aussi, une Asus étant toujours sous Android 5 (Lollipop). La même chose.

J'ai même changé de clavier, mais il n'y a pas de changement concernant l'erreur de fonctionnement.

 

Encore une chose @Maxime C,

Ce message d'erreur m'a fait perdre pas mal de temps. Il s'agit très vraisemblablement de 25Mb maximum par fichier.

 

 

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Vraiment bizarre. Quel modèle ? Je vais envoyer ça à notre partenaire.

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Bonjour @Maxime C,

Voilà la capture d'écran. La preuve que ça ne marche pas.

Qu'est-ce que ça signifie tous ces codes affichés en bas en appuyant sur la touche retour ?

 

 

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J'ai réussi à convertir la vidéo en gif, merci @Maxime C. Pourtant, je reçois une erreur au moment de l'intégration dans le texte en me disant que le fichier a plus de 25Mo. Mais il n'en a que 6. 🤔

 

 

 

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​​J'ai fait une capture de mon smartphone mais je ne réussis pas à l'intégrer dans le texte.

J’ai converti mon mp4 en GIF pour le faire https://convertio.co/mp4-gif/

Merci :wink:

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​​J'ai fait une capture de mon smartphone mais je ne réussis pas à l'intégrer dans le texte.

J’ai converti mon mp4 en GIF pour le faire https://convertio.co/mp4-gif/

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Voilà @Maxime C, ça ne marche pas comme prévu. N'oubliez pas que @Emilie 55 rencontre le même problème. Je m'imagine qu'il y en a d'autres le rencontrant.

​​J'ai fait une capture de mon smartphone mais je ne réussis pas à l'intégrer dans le texte. Je ne sais pas comment le faire.

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Ah, et juste pour info, on dirait au début que je clique sur “modifier”, mais je ne le fais pas, je clique bien sur l’onglet “citation”

Vous avez cliqué sur "modifier" parce que vous pouvez le faire en tant que Community Manager

Oui oui, mais l’action a été faite via “citer”. Bref, ça ne change de toutes façons rien, c’est le même module. Et oui, modifier est un attribut du CM :grin:

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Ah, et juste pour info, on dirait au début que je clique sur “modifier”, mais je ne le fais pas, je clique bien sur l’onglet “citation”

Vous avez cliqué sur "modifier" parce que vous pouvez le faire en tant que Community Manager 😉

Merci pour la capture d'écran @Maxime C, c'est bien gentil. Je vais retester et je reviens.

Bonne journée 

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