Question

Aucun moyen de voir ma consommation (Application et site)


Bonjour,

Depuis que je suis chez Proximus (2mois) je n'arrive pas à voir la consommation de mes produits, que ce soit sur le site (rien du tout dans l'onglet ou "Problème temporaire veuillez réessayer ultérieurement") ou sur l'application (chargement tourne à l'infini).
Pouvez-vous m'aider ?

Merci 🙂

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Bonjour LorisLiotta,

Après avoir retrouvé vos données liées à votre compte client repris chez nous je vous confirme avoir ouvert un dossier auprès du service MyProximus.

Veuillez patienter, l'un de nos experts MyProximus reprendra prochainement contact avec vous par téléphone afin de solutionner le problème concerné.

D'avance un tout grand merci pour votre patience.

Excellente journée.

Jérémy

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