comment voir une facture détaillée sur le e-services, avec les numéros appelés?
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Bonjour Thierry,
Les factures en ligne sont la copie conforme des factures papier (infos).
"Ma facture en ligne
Option gratuite disponible dans un environnement sécurisé
Les factures en ligne sont la copie conforme des factures papier (infos).
"Ma facture en ligne
Option gratuite disponible dans un environnement sécurisé
- Consultation du détail de tous vos appels (facturés ou non)
- Consultation et paiement en ligne de vos factures en souffrance
- Téléchargement et sauvegarde des factures des 6 derniers mois
- Consultation de l'historique des factures et notes de crédit des 18 derniers mois
- Modification de votre adresse de facturation."
A
Bonjour Thierry 15431,
Si vous souhaitez accéder au détail de vos communications téléphoniques, je vous conseille de clique sur le lien ci-dessous et de consulter la rubrique 3.1 de ce mode d'emploi de votre facture en ligne.
http://support.en.belgacom.be/euf/assets/images/eservices/manuals/2469_BIV_Private_fr.pdf
Bien à vous,
Eva.
Si vous souhaitez accéder au détail de vos communications téléphoniques, je vous conseille de clique sur le lien ci-dessous et de consulter la rubrique 3.1 de ce mode d'emploi de votre facture en ligne.
http://support.en.belgacom.be/euf/assets/images/eservices/manuals/2469_BIV_Private_fr.pdf
Bien à vous,
Eva.
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Re-Bonjour Thierry,
Une autre méthode toute simple d'accéder au détail des appels : consulter le document au format excel (*.csv), très détaillé, qui est proposé en plus du format *.pdf pour chaque facture ...
Cdlt,
Une autre méthode toute simple d'accéder au détail des appels : consulter le document au format excel (*.csv), très détaillé, qui est proposé en plus du format *.pdf pour chaque facture ...
Cdlt,
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