Question

Supprimer ancien compte My ¨Proximus

Rosadella
Bonjour,

Que dois je faire pour supprimer un ancien compte My ¨Proximus ?
je ne sais pas utiliser mon adresse email sur mon nouveau compte étant donné qu'elle est déjà utilisée.
Merci pour votre aide!

BàV
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle

9 commentaires

Rosadella
Re !
Bonjour

Une solution pour moi ?

Bonne journée
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle
Catherine M
Bonjour Rosadella,

Je peux faire annuler votre ancien compte. Pour cela pourriez-vous me communiquer le numéro de client et le login lié à votre ancien compte

Je vous invite à me communiquer ces informations en privé en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Catherine
Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
Rosadella
Bonjour Mme Catherine

J'attends tjs pour la réactivation de mon compte My Proximus avec nouveau num de client lié à mon login ????
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle
Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Bonjour Rosadella,

J'ai transmis vos données au support MyProximus afin de mettre à jour votre compte.

Un peu de patience et ce sera en ordre.

Je vous souhaite une excellente journée,

Sophie.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Rosadella
Merci Sophie

Cela fait plusieurs jours que j’attends !!!! :(

Bonne journée à vous aussi .
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle
Rosadella
Merci Sophie tt est parfait !! Presque :)
Je cherche l'une de ces données pour vous inscrire sur MyProximus :)

Numéro de client c'est ok mais le code d'activation et date je ne les trouvent nul part ? Pas encore reçu de facture et sur la lettre de bienvenue il y a rien ?

Grand merci pour ton aide encore une fois !

Bonne soirée
@Bientôt
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle
Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Rosita,
Je viens de vous envoyer vos codes par courrier.
Vous recevrez ces dernier sous peu pour vous inscrire.

Bonne fin de journée.


Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Rosadella
Hola !

Merci à tous tt est en ordre de mon coté !:8

Merci
En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. Marc Aurèle
Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Parfait!
Je suis ravi de voir que tout est rentré dans l'ordre!

Bonne après-midi,

Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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