Question

Cloud erreur 2055


Bonjour,

Je ne sais plus accéder au cloud via un navigateur. Hors j’ai toujours accès via mon smartphone sous androïd.

Je ne vois plus non plus le produit Cloud dans MyProximus.
En novembre dernier, suite à une erreur, Proximus m’a attribué un nouveau numéro de ligne. Je pense que le souci vient de là.

Merci d’avance pour votre aide.

Bien à vous.

  1. BEATRE

3 commentaires

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Hello

 

Vos fichiers restent disponibles avec les appareils connectés pendant 30 jours afin de récupérer vos données en local

Bonjour,

Merci pour le retour.

Ok mais comment se fait-il que j’y ai toujours accès avec mon smartphone?

 

Merci d’avance.

Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Je remarque que vous n’avez qu’une ligne internet. Sans pack, juste de l’internet

 

Avec cette formule, le cloud gratuit n’est pas compris

 

Votre cloud que vous aviez avant a été supprimé lors du changement de pack

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