Question

Création d'un second compte MyProximus avec 1 seule adresse email


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Bonjour,

J’aimerais créer un compte MyProximus pour une carte Pay&Go mais on me demande une adresse email… cette adresse est déjà utilisée par mon compte principal PyProximus (TV, internet, GSM) donc pas possible.

Il suffit de lier la carte Pay&Go à mon compte MyProximus me direz-vous… Ce serait en effet l’idéal mais j’ai essayé, cela ne fonctionne pas.

Une idée?

Merci, 

Arnaud


2 commentaires

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En attendant une réaction d’un collaborateur Proximus

Il faut effectivement créer un (1) compte MyPx pour chaque carte P&G individuelle (si vous voulez obtenir un suivi crédit/utilisation via MyPx)

Mais si p.ex. vous auriez 1 compte/boîte e-mail Proximus (fa12… @proximus.be) il est possible de créer 5 alias pour ce compte/boîte e-mail

→ vous pourriez utiliser un des ces alias pour creer le compte MyPx pour le n° P&G xyz

ou p.ex. une adresse Gmail, hotmail,….

Niveau d'utilisateur 7
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Hello

Malheureusement ce n’est pas possible de lier une pay and go a un compte existant. La carte doit avoir son propre compte avec une autre email

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