Répondu

Détails des communications en cours

K
Bonjour, s'il est possible de voir le détail des communications déjà facturées, je ne trouve pas comment visualiser les communications en cours (pas encore facturées).
Merci
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Meilleure réponse par VincentO 29 January 2018, 15:06

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3 commentaires

T
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dans my proximus? vous ne voyez rien? ???
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
M_016F
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MyProximus - Ma consommation - Phone Line - Plus de details sur votre consommation - Appels - Plus de details sur votre consommation -> Ma facture en ligne - "+ consom" -> "- janvier" -> "- ligne tél" -> "nat voice" -> etc. (jusqu'au niveau n° appelé)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
V
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour Koalakicsi.

Vous retrouverez le détail de communication sur votre espace client MyProximus sous la rubrique Ma Consommation. En ce qui concerne votre facture détaillée qui a été éditée, celle-ci est disponible via le fichier Excel dans la rubrique Mes Factures.

L'équipe Proximus

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