Question

Devenir gestionnaire - message d'erreur


Je souhaiterais devenir gestionnaire mais dès que je clique sur l’option “devenir gestionnaire”, un message d’erreur indique “Oops… Something went wrong! Please try again”. J’essaye presque tous les jours depuis des semaines. 


3 commentaires

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Bonjour @Gab97 

 

Votre compte myproximus est actif sur votre numéro mobile, avez-vous un autre compte client actif avec un pack fixe?

bonjour

Dans l’application myproximus il m’est immpossible de devenir gestionnaire à mon compte afin de 

voir mes 2 numeros de téléphone et de visionner mes factures.

 

Suis un peu sur les nerfs Là

Merci der bien vouloir faire le necessaire

Client N° ********

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Bonjour @elleoj 

 

Vous avez deux comptes actifs sur le même compte client.

Pouvez-vous communiquer la bonne adresse mail dans l’onglet ticket de votre profil privé afin de corriger cela.

Merci 

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