Impossible de consulter mes factures sur My Proximus, erreur 404. S’agit-il d’un problème général sur My Proximus ?
Merci de votre réponse.
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
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16 December 2022
S’agit-il d’un problème général sur My Proximus ? Non
= Le problème (temporaire) pourrait être lié à un serveur X ou Y ou éventuellement à votre compte MyProximus
The website hosting server will typically generate a "404 Not Found" web page when a user attempts to follow a broken or dead link
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2848 commentaires
-
16 December 2022
Bonjour
Avez-vous toujours le soucis actuellement ? Je vois que vous avez 2 comptes MyProximus, vous connectez-vous bien avec le login gestionnaire gilbert.********@skynet.be ?
Avez-vous ce soucis depuis l’app ? Depuis le site MyProximus ?
Bonjour,
merci pour votre réponse. Le problème se situait au niveau du site MyProximus. Suite à votre remarque concernant mes “2 comptes “, j’ai “simplifié” mon compte en n’indiquant qu’une seule adresse mail au lieu de deux.
Et depuis lors : “HALLELUA” , plus de problème pour consulter mes factures.
Merci encore pour votre réaction,
Gilbert.
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