Question

impossible d’acceder à mes produits myproxiums


Bonjour je suis client procimus depuis novembre, je possédais un ancien compte avec l’adresse email xxxxxxxxxxxxxx mais elle est associée à un ancien numero de client alors que j’ai un nouveau xxxxxxx

 

j’aimerais que vous supprimiez mon ancien compte associer a mon ancien numero de client et associer mon nouveau numero de client a l’adresse mail ci dessus pour que je puisse gérer mes factures et mes produits et si il est possible de recevoir mes factures Proximus car depuis novembre je ne les ai jamais reçu et cela me pose énormément de probleme au niveau des payements 

 

merci


2 commentaires

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Bonsoir @Bilouu922 , 

Je viens de supprimer votre ancien compte MyProximus et vous invite à le recréer via ce lien
Un fois celui-ci créer, vous aurez la possibilité de choisir la méthode d’envoi des factures. 

Merci

Bonjour, Je vais tester cela de ce pas et je vous remercie énormément 

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