J'avais pris à l'essai un mois l'option Family NL. Entre-temps MyProximus s'est bloqué avec une "commande en cours" (ticket IM10087489) et bien que j'ai annulé l'option (et reçu message disant qu'elle serait désactivée le 2/8) celle-ci reste active sans possibilité de la désactiver (même message concernant le 2/8 alors que la date est passée..)
Pouvez-vous faire le nécessaire pour annuler cette option et vous assurez que je ne payerai pas pour les jours en plus, et aussi débloquer cette fameuse commande en cours fictive...
Meilleure réponse par Patrice W.
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