Bonjour,
Je n’arrive pas à créer un compte cloud, j’ai ce message dans My Proximus :
“Une erreur s'est poduite lors de la création de votre compte Cloud. Veuillez re-essayer plus tard.”
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci,
Impossible de créer un compte Cloud
Merci, ça fonctionne AurélienK ça fonctionne.
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2 February 2023
Hello
Impossible de me connecter pour créer un compte, message ci-joint
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12 November 2021
Hello
Une énorme merci, ça fonctionne maintenant !!
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9 November 2021
Hello
J’ai réussi a voir la partie qui fait erreur sur le screen, ça me donne une adresse qui débouche la-dessus(voir screen cloud2) help
Bonjour,
je n'arrive pas a créer un compte cloud dans my proximus, soit j'essaie de me connecter avec mes logs "my proximus" a ce moment la j'ai une erreur 2055, soit j'essaie d'y acceder via le site et je tombe sur une erreur comme sur le screen attaché. Via l'apply pc j'ai une erreur aussi; Que dois-je faire ?
Une bonne journée
Bonjour
Merci pour ces informations précises. Effectivement le code d’erreur 255 fait référence à un souci d’identification sur le Cloud Proximus.
Pourriez-vous donc me dire si l’adresse mail utilisée pour votre compte MyProximus est bien celle référencée sur votre profil privé svp ?
Merci d’avance.
Bonjour, Merci pour votre réponse, j’ai envoyé un email au support technique, ceux-ci m’ont répondu très rapidement en me disant qu’une modification avait été effectuée, j’ignore laquelle mais mon accès au cloud refonctionne...à noter que je me connecte à mon compte myproximus avec un login qui n’est pas un email mais un nom d’utilisateur...
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8 October 2020
Bonjour
Merci pour ces informations précises. Effectivement le code d’erreur 255 fait référence à un souci d’identification sur le Cloud Proximus.
Pourriez-vous donc me dire si l’adresse mail utilisée pour votre compte MyProximus est bien celle référencée sur votre profil privé svp ?
Merci d’avance.
Bonjour, j’ai le même souci...je n’arrive plus à me connecter à mon cloud, même message d’erreur, code 255, help please ? Merci.
Bonjour,
Su l’application ios, j’ai pu me connecter. Mais via le lien ci dessus, sur PC, je n’ai pas accès.
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2 July 2020
Salut
Vous dites que ça ne fonctionne pas totalement. Juste pour info, pourriez-vous me dire où ça fonctionne correctement ?
Merci d’avance.
Bonjour,
En fait, ça ne fonctionne pas totalement, via l’adresse http://www.proximuscloud.be, j’ai une erreur (impossible de trouver compte...).
Pouvez-vous regarder ?
Merci :-)
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24 June 2020
Impec.
Merci pour votre réponse rapide.
Bonjour,
En effet, le problème est réglé.
Merci :-)
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24 June 2020
Bonjour
je viens de corriger cela dans nos bases de données.
Pourriez-vous me confirmer que c’est en ordre pour vous?
Merci
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