Impossible de me connecter sur Myproximus

J’ai essayé Edge, Chrome et Firefox pour le même résultat.
Mais entretemps, Proximus a réinitialisé un nouveau mot de passe et depuis, c’est en ordre.

Merci.

Bonjour,

Factures indisponibles pour ma part et application androïd qui ne fonctionne pas non plus.

Bonjour @AurélienK

C’était via le site et l’application mais c’est rentré dans l’ordre pour la consultation via le site. Par contre le fait de cliquer sur “Connectez-vous” sur l’application soit ne fait rien soit me redirige vers une page web non disponible. Les onglets “Enjoy” et “Mon GSM” sont également en chargement infini.

Bonjour,

Tout est rentré dans l’ordre, merci.

Bonjour

Cela fait 3 semaines avec une dizaines d’appels aux techniciens plusieurs chat et une visite en boutique personne ne peut m’aider.

Avant que Myproximus n'”impose la gestion du matériel wifi et routeur sur cette application, j’avais un compte avec une adresse mail.

Ma mère a un autre compte avec la même adresse mail

Suggestion d’un vendeur pour la gestion des factures de maman.

Après l’APP a développé la gestion du modeme et MDP via l’application.

Du coup il y a un conflit sur mon APP qui ne veut pas relier mes produits.

On a créé pour mon compte une nouvelle adresse mail.

impossible je reste utilisatrice alors que je devrais être gestionnaire.

On est venu m’installer la fibre optique dont nouvelle boxe et un mot de passe imposé.

Je ne sais pas changer mes données car je dois le faire via APP MYPROXIMUS.

Je suis désespérée et prisonnière de proximus.

Y a t’il une solution

Merci

SM

Impossible ce matin de se connecter via MyProximus. J’ai essayé plusieurs navigateur et même l’application. Toujours bug . Je pense que le bug vient du système Captcha.