Répondu

MyProximus bug ?


  • Etoile montante
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Depuis fin décembre, je suis en mobilus S avec un nouveau pack. D’habitude, sur myproximus, je vois tout mon pack. Depuis ce midi, Je ne vois plus que mon ancien forfait, un smart+25. Pourquoi ?
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Meilleure réponse par JeremyM 12 janvier 2018, 08:40

Bonjour Stelo,

Je suis vraiment désolé pour le désagrément rencontré.

Rencontrez- vous toujours un problème sur MyProximus ? Si oui puis- je vous demander d'effectuer une nouvelle connexion en 3G/4G depuis l'application sur smartphone s'il vou splait ?

Merci d'avance.

Jérémy de l'équipe Proximus
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2 commentaires

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parce que vous êtes passé en mobilus.
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Bonjour Stelo,

Je suis vraiment désolé pour le désagrément rencontré.

Rencontrez- vous toujours un problème sur MyProximus ? Si oui puis- je vous demander d'effectuer une nouvelle connexion en 3G/4G depuis l'application sur smartphone s'il vou splait ?

Merci d'avance.

Jérémy de l'équipe Proximus

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