problème donnée dans MyProximus, date de naissance plus visible et langue english !!!!

ben quand je commande un simple abonnement ben il me demande ma date de naissance et comme le système myproximus ne le connais pas il m’autorise pas a faire la demande en ligne au que avant quand la date de naissance êtes visible je savais le faire sans problème comme sur les photo ci joint 

et quand je mes donc la date de naissance tout le reste, reste grisé comme sur les 2 photo seul la date de naissance et demander aure quand j’avais la date de naissance tout êtes remplis et grisé  il fallait juste compléter l’adresse qui êtes en rouge et faire continué. 

Oui vous pouvez faire la demande pour le supprimer totalement svp car ses assez ennuyeux cela merci beaucoup 

Merci beaucoup 😊 

Comme je vous le disais la demande est lancée, il faut attendre que le service IT supprime le compte avant de pouvoir créer le nouveau compte.

Bonjour mon compte a bien êtes totalement supprimé j’ai re crée le compte tout êtes bon pendant 1 h et puis ses revenus comme avant date de naissance effacer et langue english je compte plus rien sa commence a me sortir du c……….l

Bonjour @Christophe dlt,

Je viens de créer un ticket vers notre service IT pour vérifier. J’ai indiqué le numéro de ticket dans votre profil pour le suivi d’un autre collègue si nécessaire. Je reviendrai vers vous dès que j’aurai une réponse.

bonjour je voudrais savoir comment peux ton faire pour clôturé définitivement mes 5 ancien compte client en doublon svp 

1° ( N° de client: 29****431)

2° ( N° de client: 61****429)

3° ( N° de client: 29****389)

4° ( N° de client: 29****065)

5° ( N° de client: 28****615)

voici j’ai mis tout les numéro de client dans privé section ticket il y a les 5 numéro de client en doublon svp

car tout le monde me laisse tomber