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Problème Login App Pickx


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Bonjour, l'application m'indique Login incorrect. Je suis certain qu'il est correct puisque je me connecte sans problème sur myproximus. Par ailleurs ce problème était déjà present avec l'ancienne app proximus TV. J'étais plein d'espoir avec l'arrivée en grande pompe de pickx mais c'est raté. Qqn pourrait il m'aider ? Merci.
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Meilleure réponse par David W 17 septembre 2019, 12:32

Bonjour Pierre110482,

Je viens de faire une modification, pourriez-vous refaire un essai svp ? Si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous aller dans My Proximus et changer votre mot de passe puis refaire un essai svp ?

Merci 🙂
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11 commentaires

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Parfait ça @Pierre110482 😉
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Bonjour Pierre110482,

Je viens de faire une modification, pourriez-vous refaire un essai svp ? Si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous aller dans My Proximus et changer votre mot de passe puis refaire un essai svp ?

Merci :)


Bonjour, parfait ça fonctionne sans changer de mdp.

Merci beaucoup!
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Bonjour Pierre110482,

Je viens de faire une modification, pourriez-vous refaire un essai svp ? Si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous aller dans My Proximus et changer votre mot de passe puis refaire un essai svp ?

Merci 🙂
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Salut Pierre110482,

Le login utilisé est-il bien o***n_p*@hotmail.com ?
J'ai masqué certaines lettres pour des raisons de sécurité ...

Bonjour, j'ai du rater une notification je vois seulement votre message maintenant. C'est bien mon login, pourriez faire qqch pour moi? Merci
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Bonjour @Girafes01 ,
Nous rencontrons un souci sur la version 10.3.3 sur IOS. Pourriez-vous vérifier si vous êtes sur cette version ?
Merci
L'application Picks n'est pas compatible avec Android TV, par contre quel est la version de iOS ?
c'est génial donc si je comprend bien l'appli proximus tv fonctionnait plutôt pas mal. Sur auvio cela fonctionne sur rtl play ( netflix et amazone prime aussi) et votre nouvelle appli non
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L'application Picks n'est pas compatible avec Android TV, par contre quel est la version de iOS ?
Bonjour Girafe,

Quel est le modèle de votre téléphone, et la version d'android/ios ?

Merci

C'est pas un téléphone c'est un Android Tv box avec le Android 9.0. pour mon Ipad c'est un Ipad air avec la dernière mise a jour
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Bonjour Girafe,

Quel est le modèle de votre téléphone, et la version d'android/ios ?

Merci
bonjour je n'arrive pas a lire les émissions avec Pickx alors qu'avec proximus tv cela fonctionnait plutôt bien que ce soit sur mon android tv ou ipad par contre sur mon pc j'y arrive.J'ai tout essayé redémarrer l'appli réinstaler plusieurs fois a chaque fois que je veux lancer une lecture de programme il met lecture impossible
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Salut Pierre110482,

Le login utilisé est-il bien o***n_p*@hotmail.com ?
J'ai masqué certaines lettres pour des raisons de sécurité ...

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