Reconfigurer compte mail skynet sur OUTLOOK 2019

Vous n’avez cela qu’avec outlook 2019 ? Avez vous testé avec un autre client mail que outlook 2019 ?

Bonjour,

Dans Outlook, je n’ai aucun message d’erreur. 

Le problème est que les mails n’arrivent plus et que les boites de réception, les éléments supprimés sont désespérément vides comme si tout avait été perdu !

Bonjour @Philippe_036

Pourriez-vous essayer avec les serveurs :

IMAP : imap.proximus.be, port 993 chiffrement SSL

SMTP : relay.glb.proximus.be, port 587 chriffrement (START)TLS

Bonjour,

Tout fonctionnait bien dans Outlook 365 avec mon mail skynet jusqu’à il y a qq jours. Je n’ai RIEN changé et n’ai plus de mails qui arrivent dans cette boite. Les boites de réception et d’envoi sont vides de même que les éléments supprimés. Tout fonctionne bien avec d’autres adresses mail dans outlook. Seule mon adresse skynet pose problème.

J’ai tout qui apparait dans mes boites sur mon iPad et mon iPhone, via le webmail cela fonctionne aussi mais problème via mon Mac. Or, j’aime que tout soit centralisé là !

Que puis-faire pour récupérer mes courriers sur mon Mac ?

Merci !

@Sophie A si vous avez l’occasion de regarder aussi pour moi : fb****** car depuis le 26/11 nous n’avons plus aucun mail entrant sur outlook (microsoft 365). Etant une entreprise je ne vous cache pas que c’est un reel handicap ! Merci par avance 

Bonjour @v.petit , 

Pour l’adresse mail indiquée en premier dans le champ ticket de votre profil privé, elle est apparemment en ordre et doit être fonctionnelle.
Par contre, pour votre autre adresse mail que j’ai également indiqué dans le champ ticket de votre profil privé, pourriez-vous également changer le mot de passe svp ? 
Rencontrez-vous des problèmes avec cette adresse mail aussi ? 

Merci.

Bonjour @v.petit 

Est-ce que les emails sont bien présents sur le webmail ?

Bonjour @jlmuylder  

Si vous rencontrez encore des soucis, pourriez-vous vous rendre sur cette page svp et remplir le webform : Communication importante sur le problème des e-mails et sa résolution !

Bonjour @Pvw vous pouvez également vous rendre ici pour enregistrer votre mail et régler votre problème

Bonjour @v.petit 

Si les emails dans ces dossiers sont visible sur le webmail, pourriez-vous supprimer le compte dans Outlook et le refaire svp ?

Bonjour,

A propos de l’authentification, j'ai reçu aussi un message et ai cru d’abord aussi à un spam. Puis, j’ai compris que c’était un vrai message et j’ai tenté de procéder à cette authentification. Le problème est que depuis lors en utilisant outlook les messages sortants ne sortent plus !!! Via le webmail de proximus et l’appli tout fonctionne normalement mais je n’ai pas mes dossiers ni l’historique outlook .. Comment m’en sortir ? J’ai essayé tout les conseils des commentaires sur les problèmes de connexion avec outlook, mais depuis un mois, rien ne change … Help !

Bonjour,

J’ai supprimé le compte dans Outlook et ai tenté de le rajouter mais ça ne fonctionne pas. Tous les paramètres sont bons, j’ai vérifié plusieurs fois. Je n’ai plus rien sur l’ordi maintenant ! Cela fait 3 mois que ça dure. Cela devient désespérant !

Impossible aussi de configurer outlook 2019 alors qu’avec tous mes autres comptes (Ovh, gmail, etc...) aucun soucis.

J’ai bien essayé tous les paramètres cités dans ce post!

cousub