Regler mon probleme myproximus


Bonjour ça fait 6mois qu’on me fait tourner en rond au Call center depuis le problème n’est toujours pas réglé…

 

Depuis un changement d’abonnement (suppression numéro de tva) je n’arrive pas à me connecter sur mon MyProximus, malgré suppression et réinscription.

 

Je demande svp de supprimer tout ce qui concerne ces adresses mails :

 

samuel.(xxxxxx)@gmail.com

bry(xxx)@gmail.com

 

(en MP . Svp)


afin d’être certain de repartir de zéro..

 

Ce problème persiste , impossible de me connecter. Cela me pose énormément de problème facturation.

 

merci pour votre aide


3 commentaires

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Bonjour @sa4430

Sur la première adresse samuel…. je ne vois plus rien d’existant. 

Merci d’ajouter l’autre adresse dans votre profil privé dans la partie “Ticket”. 

Bonjour @Sophie A , voilà qui est fait

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@sa4430  Traité en privé ;)

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