Question

Suppression compte my proximus

J

Bonjour,

 

J’aimerais supprimer mon compte MyProximus car mon “nouveau” compte est lié à mon ancien abonnement que j’ai résilié il y a peu. 

 

Comment procéder? 

100 commentaires

A

Bonjour @Ascents.digital,

 

Pourriez-vous indiquer les 2 comptes que vous voudriez que l’on supprime dans la partie “ticket” de votre profil ?

D’avance merci.

Message privé envoyé à l’instant

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ascents.digital,

 

Pourriez-vous indiquer les 2 comptes que vous voudriez que l’on supprime dans la partie “ticket” de votre profil ?

D’avance merci.

A

Bonjour,

Je suis dans une situation similaire avec 2 anciens comptes qui semble générer des soucis pour convertir mon compte actuel en administrateur du compte de ma société.

Pourriez-vous svp m’aider?

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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​Bonjour ​​​​​​@jff,

Ceci a-t-il été fait entre-temps ou avez-vous toujours besoin de supprimer le compte ? (pour votre cas, s’il est toujours nécessaire je devrai créer un ticket vers notre service IT)

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Andrew_zur, voilà qui est fait.

A

Bonjour,

Pouvez vous supprimer mon compte MyProximus afin que je puisse récupérer mon adresse mail.

Merci

J

Bonjour @AurélienK, oui

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @jff   Est ce le compte dont vous avez l’email dans votre profil sur le forum ?

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
J

Bonjour pourriez-vous supprimer mon compte MyProximus car je souhaiterais récupérer l’adresse pour y lier un nouveau compte client?

Merci

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Les paniers de Samia , pourriez-vous mettre l’adresse mail en question ainsi que le numéro de client de ce compte My Proximus svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
L

Bonjour 

 

Y a t il moyen de supprimer un compte my proximus avec un numero de client ou il n’y a plus aucun produit pour que je puisse recupérer l’ adresse mail et créer un compte avec le nouveau numero de client (compte privé clôturé et transféré en bizness)

Merci

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Shadow310588 

 

Votre compte est supprimé.

 

Bonne journée

 

 

S

Bonjour,

 

J’aimerai supprimer mon compte proximus également, je n’ai plus aucun produit … 

Bonne journée,

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @sa4430 voilà qui est fait

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
S

bonjour pouvez vous supprimer mon compte myproximus car il est lié avec mon ancien numero de client et j’aimerai creer mon nouveau compte (nv numero de client) avec cette adresse email

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir @Suptille Lasuz , 

Je vous confirme avoir bien supprimé votre compte MyProximus 😉

Bon week-end !

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
S

 

bonjour

je souhaiterai également supprimer mon compte pour les mêmes raisons.

bien à vous

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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@seb7500 et @Quentin13 , 

Je vous confirme que votre compte MyProximus a bien été supprimé.

Merci 😉

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
Q

Bonjour, 

je souhaiterais supprimer mon compte Mt Proximus pour pouvoir lié mon adresse e-mail à mon nouveau pack 

 

merci 

S

bonjour serait il possible de supprimer mon compte proximus afin de pouvoir recuperer mon adresse mail et d 'en creer un nouveau avec mes nouveaux accées? 

 

Merci.

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Brandon22 , 

Je vous confirme avoir bien supprimé votre compte MyProximus 😉

N'hésitez pas à liker ou à cliquer sur le bouton "meilleure réponse" si vous trouvez que c'est le cas :-)
B

Bonjour, est-il possible de supprimer mon compte MyProximus actuel également, pour récupérer mon adresse mail pour mon nouvel abonnement? 
merci, belle journée

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour  @tehmxth et @Lumesis, 

c’est en ordre :-)

L

Bonjour

pouvez vous supprimer mon compte également svp 

A

Hello @tehmxth  Est ce le compte lié au mail dans votre profil ?

Oui normalement, c’est celle qui commence par “ma...”.

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